沟通的技巧之如何接受孩子的感受培训讲义.pptx

沟通的技巧——如何接受孩子的感受;;很多人都愿意学习，但是不愿意复习，更不愿意练习，所以没有出息。 不是学习没有用，而是因为我没用。因为我没用，所以我没用。 ——翟鸿燊 ;基本理念;孩子：妈妈 ，这儿好热。 妈妈：这儿冷，穿上毛衣。 孩子：不，我热。 妈妈：我说过了“穿上毛衣！” 孩子：不，我热。我不穿！ ;孩子：这个电视节目真无聊。 妈妈：不会吧，多有意思啊。 孩子：这个节目真傻。 妈妈：不对，这多有教育意义。 孩子：这个节目真烂！ 妈妈：不许你这么说话！;体会不同的回应方式;　　朋友试着来帮你，他用了八种方式。;否定感受;讲大道理;给出建议;提问;偏袒对方;过分同情;业余心理医生;产生共情;如果我们也能倾听孩子，与他们产生共情，那么也能有助于孩子自己解决问题。 我们不是天生就会说产生共情的语言的。我们大部分人在自己的成长过程中，都有感受被否定的经历。 为了能流利地说出这种接纳他人的“新语言”，我们需要不断地学习和操练。;心不在焉;全神贯注倾听代替心不在焉;提问和建议;用“哦…”“嗯…”“是这样啊…”来回应他们的感受代替提问和建议;否定孩子的感受;说出孩子的感受代替否定感受;逻辑上的解释;用幻想的方式实现他们的愿望代替逻辑上的解释;接受孩子感受的四个技巧;比语言的技巧更关键的是我们的态度。如果我们没有真正和孩子产生共情，无论我们说什么，在孩子眼里都是虚伪的，都是想对他们进行操控。只有我们真正与孩子共情，才会打动孩子的内心。;说出孩子的感受; ; ;说出孩子的内心感受非常重要。这对孩子是一种安慰，能帮助他们从情绪中释放出来，面对问题。一旦孩子知道他们正在经历什么样的感受，便能开始着手帮助自己。;角色扮演;注意事项;处理孩子的感受是一门艺术，我们通过不断地演练，都能掌握这门艺术。每过一段时间，我们会发现哪些是对孩子有帮助的，哪些不是；哪些能激怒孩子，哪些能让孩子得到安慰；哪些拉大了彼此间的距离，哪些让彼此关系更亲密；哪些能让孩子造成伤害???哪些又能帮助孩子修复伤口。没有什么更能代替我们自己的亲身体会。;祝每一个孩子快乐地成长！ 祝每一个家庭幸福美满！