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;《海尔以创新为灵魂的公司文化》; 第一部分 ;海尔是一个典型的观念革新型企业;
--思路与出路。
海尔是一个典型的观念引导型企业;
--海尔的每一步发展都是“无中生有”;张瑞敏是思想家,能够“玩虚的” 。
海尔文化记载了其观念革新以及思想发育的历程。;96年62亿,97年100亿,98年销售168亿、比97年销售100亿增长68亿;99年销售268亿、比98年增长100亿;2000年销售408亿,比99年增长140亿;2001年销售602亿,比2000年增长194亿。95年海尔销售额为世界500强最后一名的1/18,96年1/12,97年1/6,98年1/4,99年1/3,2000年1/2,2001年3/4。 2002年720亿
国内市场存在严重的恶性竞争、国内外家电企业普遍增长缓慢,与近年来国内另一优秀家电企业TCL相比,96年相差3.7亿,2001年相差330亿
松下等国际跨国公司连年亏损:继2000年出现亏损后,2001年日本多家著名的跨国公司出现巨额亏损,松下4310亿日元,东芝2540亿日元,日立亏损4838亿日元,富士通3825亿日元,NEC3120亿日元,三菱779亿日元 ;海尔用17年的心血为我们探索了什么?;!!!!!;第三是海尔人在企业管理上,为中国人探索了一系列的管理模式;OEC、SST业务流程再造到ISO10015的首创国内唯一被国外著名学府公认后而三次不得获得国家级企业管理大奖;第四个是创造了一个路标;提速的策略; 张瑞敏已经成为中国商界重整自我、迎接全球经济挑战的象征。 ——美国《纽约时报》; 拥有更多像张瑞敏一样惜时如金的企业家,中国将会在不久的将来,在世界经济中扮演更重要的角色。 -----美国《商业周刊》; 天行键,君子以自强不息 地势坤,君子以厚德载物 当代中华民族的强大与崛起,必须造就一代企业巨人,这些巨人就是在座的我们。 我们将是财富、成效、经济活力的真正创造者,我们将重塑现代人的灵魂,在形成个性意识,树立坚定信念和倡导苦干与献身精神方面,我们将以先驱者的姿态出现。 我们中州人一定会成为中国人民的骄傲!;海尔发展历程与阶段性战略思想;;;海尔的生存理念;海尔质量观 ;“追求卓越” 的核心思想
创新,不自满、进取、生生不息/生生之谓易
能体现海尔精神的两句话
把别人视为绝对办不到的事办成
把别人认为非常简单的事持之以恒地坚持下去
;观念创新是先导 ;思维方式革命——反传统:酷!;海尔文化的特色及其跨文化阐释;海尔:民族文化提升的一个线索;海尔文化的特色及其跨文化阐释
海尔文化中包含了某些很关键的信念
一 是 企业员工个人的责任感和主动性
只有那些拥有对企业高度关心,并以一种积极姿态发挥作用的员工的公司,才有可能培养出充满活力的企业文化;
二是 持续进步和不断创新的可能性
在企业文化里应该能嗅到那种乐于变革,富于进取和创造的生气。因循守旧,裹足不前只能让企业在死气沉沉的文化中消亡;
三是 对客户需求的满足
这不仅仅是消极满足顾客的要求,而应该用心倾听客户的声音,捕捉他们内心没有表达的想法,在他们感到不满以前就消除潜在障碍;
四是 对社会的贡献
一个成功的企业文化一定要让身处其中的人真切地感觉到自己是对社会有价值的人,企业是对社会有用的企业。具有普遍意义的道德原则和修养水平是一个企业文化中不可缺少的部分。;企业生命周期与企业文化;海尔文化的灵魂:创新
本章知识点:
海尔的创新管理
海尔创新模式SBU
海尔的创新意识
海尔创新的人格特征
本章要点:
认知市场运动的基本规律
掌握企业生存与发展的基本能力; 海尔的超速发展依靠的是创新
展望未来,也唯靠创新
目前的全员SBU更是将创新推向高潮
2002年海尔集团发展的主题是“速度、创新、SBU”
所以总结成核心理念;创新是海尔文化的灵魂;海尔创新的体系;管理创新是海尔超速发展的根本动力;海尔的创新哲学与创新文化
《易经》,A Book of Change,的启发
张瑞敏特别喜欢《易经》与易道:
海尔大楼、五龙塔、乾泉、《履》卦
三易——变易、不易、简易
市场时刻变化,是动态而非静止
消费者对产品/服务质量的高标准、求新不变
市场问题化繁为简、以简驭繁——从而创造市场。自我否定、自我淘汰,与时俱进
创新=变化+速度;经济学家熊-彼特认为:
企业家的任务就是创造性的破坏:
即在所处的环境中大胆的
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