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;目录;I. ERP简介;ERP的定义;ERP的演变;企业管理信息系统整体架构蓝图;ERP在石油行业的应用;;XX石油企业ERP系统的应用范围;;I I. 通用系统软件与自主开发软件的比较;通用系统软件与自主开发软件的比较;企业趋向选择通用ERP系统软件的理由;III. 国内外不同的ERP系统;目前中国的ERP软件,很多是从管理信息系统演变而来,从单一部门的角度出发设计,如财务管理软件、或生产制造管理软件,服务于某个部门的自动化操作需要
虽然目前国内的ERP软件已将模块功能扩展至企业的整个业务领域,但系统在整体性和集成性方面仍有欠缺
管理信息系统的设计,是根据中小型业务单元的需求来编制的,一般无法满足多体制、多元化的大型企业集团的数据处理需求
根据管理软件企业的渊源,可以将国内的ERP软件企业分为:
原财务软件企业
代表企业:用友、金蝶、浪潮等
原生产制造软件企业
代表企业:利玛、和佳、和利时、英克等
;石油行业普遍采用的国外ERP 软件;石油行业普遍采用的国外ERP 软件(续);制造管理
工程数据
物料清单
主计划/MRP
能力管理
车间管理
质量管理
成本管理
流程制造业方案
项目制造业方案等;客户关系管理;系统模块简介总帐;系统模块简介采购、应付及库存管理;应用系统提供的灵活的预算控制功能,对不同业务可以实行不同级别的预算控制
;系统模块简介工程项目管理;系统模块简介固定资产管理;系统模块简介资金管理;国外ERP软件,主要有:Oracle、SAP、Peoplesoft等
国外ERP软件与国内ERP软件相比,优势主要体现为
具有雄厚的实力,在技术力量的培养、研发、市场推广等方面大力投入
具有一批包括硬件厂商、数据库公司、咨询公司在内的合作伙伴,形成强强联手的格局
国外ERP软件伴随着管理理论的发展而发展,其设计思路蕴涵了先进的管理理念
国外ERP软件起步较早,完整性和成熟度高,开发出了适用于不同行业的解决方案
西方发达国家已广泛使用这些国外的ERP软件,其他一些软件系统如EAM(企业资产管理)、PM(项目管理)等开发了与ERP系统的接口,使得国外ERP系统今后的扩展难度降低
国外ERP软件对于基于互联网技术的研???和支持不遗余力,以Peoplesoft为例,其必威体育精装版版本是完全基于互联网架构的版本,使得其易用性大大加强;国外ERP软件的弱点
国外ERP软件对中文环境的支持不够完善,目前的中文版本尚存在一些翻译错误,但近年来其本地化的力度正逐渐加大
国外ERP软件相对价格较高,对实施企业造成了较沉重的费用负担
国外ERP产品源自西方的管理思想,在有些方面不符合中国国情和中国商业环境的需要
本地技术力量支持可能不够;IV. ERP实施过程中的误区;如何保证ERP成功实施?;前十个成功因素;国外ERP实施过程中面临的挑战;“管理信息系统实施的最大问题往往不是在技术方面,即使你解决了技术方面的所有问题,也许最后的结局还是失败。”
“最大的问题在于是否人人接受企业信息化的转变方案,失败的主要原因在于不重视投资于转变。”
Michael Hammer;转变促成的主要工作目标;把企业管理系统项目看作一个纯粹的IT项目
公司领导没有真正发挥一把手的作用,对项目的支持流于表面和形式
买ERP软件系统的选择看作单纯的买卖行为,没有从公司战略和公司管理需求的角度出发选择软件
没有选择合适的实施商,不理解购买软件与实施之间的距离
软件、硬件和实施咨询三种投资比例不合理
;没有聘请中立的实施商对软件供应商进行制衡和监控,从而无法保障实施的成功
缺乏适当的项目资源,没有把公司骨干人员投入到项目中去
缺乏具有前瞻性和可操作性的实施规划和过渡计划
在涉及到企业内人员权、责、利调整的问题上,没有运用客观、公正、合理的方式来设计和处理
对于项目的期望值过高,没有运用转变促成的方式调整人们的期望值,并促成人员行为和习惯的转变
;V. 评价ERP系统实施的效果;信息技术的战略投资框架;信息技术的战略投资类型;信息技术的战略投资类型;企业进行ERP系统实施,符合公司的长期战略目标
ERP系统的实施,是企业的基础工程,将为企业搭建基本的信息平台,建成良性运转的管理体制
不适合运用投资回报率(ROI)、或是其他成本降低、收入增加等定量指标来评价ERP系统实施后的短期效果,而应运用定性目标,考核系统实施后完成目标的有效性
;可根据系统实施后,实现的系统功能与业务需求配比的比例,衡量系统是否达到了设计的要求。鉴于ERP系统为通用系统,一般如果成功配比率在60%以上,可以认定ERP系统实施基本成功。
;VI. 国际先进的ERP实施方法;成功进行BPR和ERP项目的要素;成功进行BPR和ERP项目的要素(续);业务流程重组对ERP提出需求;
ERP巩固
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