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企业文化概论;目 录;问题的提出:中国企业成长和发展的十个为什么?;问题的提出:中国企业成长和发展的十个为什么?;为什么优秀公司重视企业文化?; 企业文化对企业长期经营业绩有重大作用; 公司重视企业文化与否与其经营业绩对比研究;张瑞敏谈海尔的企业文化;美国安然公司案例畸形公司文化+媒体推波助澜=毁灭;美国安然公司案例畸形公司文化+媒体推波助澜=毁灭;企业里的三种人;;企业三种人的转化(一);企业三种人的转化(二);;第1章 什么是企业文化?;;文化基因的深远影响;文化基因的深远影响;二、中国传统文化中管理思想和管理智慧;三、中国传统文化对企业文化的影响;;;;;四、中国传统文化对企业文化建设的作用;1.2 企业文化的内涵与功能;一、企业文化凸显的背景 ;;二、企业文化的涵义;;;理解企业文化;;深刻理解企业文化的内涵;企???文化是形成组织效能的共同认知系统;企业文化是大家都认可的习惯性行为方式;企业文化是大家都认可的习惯性行为方式(续);企业文化是隐含在价值观背后的基本假设系统;案例:华侨城的文化假设;企业文化是团队成员间达成的团队心里契约;三、企业为什么需要文化?四、企业文化的功能;1.3 企业文化的内容与要素构成 ;企业文化的四个层次; 企业文化的物质层面内容 ; 企业文化的行为层面内容; 企业文化的制度层面内容 ; 企业文化的精神层面内容 ;二、构成企业文化的五大要素;第一要素:企业环境 ;;;第二要素:价值观 ;第三要素:英雄人物;第四要素:典礼仪式 ;第五要素:文化网络 ;三、企业文化有哪些类型?; 自然企业文化 ; 人为企业文化 ;;四、国外企业文化的参考模式;企业文化理论:硬、软要素;;;1.4 企业文化相关的几个术语 ;;;;;;案例:“七匹狼”公司;;第2章?? 如何建立企业的价值观?;;;二、企业价值观的特点 ;;2.2 企业价值观地位、类型与形成 ;;;;;二、企业价值观有哪些类型? ;;;;;;;;三、企业价值观的形成 ;;2.3 企业价值观的塑造 ;二、塑造企业价值观需要处理好的几个关系 ;三、优秀企业价值观的共性 ;第3章 企业文化的塑造;3.1 导入企业文化管理的契机;;;3.2 企业文化塑造的具体模式 ;;;;;; ;;;;;;3.3 塑造优秀的企业文化 ;注意企业文化的民族背景 ;企业文化建设应从宏观角度入手;注重员工与企业相互促进 ;坚持以人为本的原则 ;不断革新才能使企业文化具有生命力 ;;企业文化应具有自身的独特性 ;;第4章??? 企业精神文化;4.1 企业精神文化的主体构件 ;一、基本价值理念系统 ;;企业价值观 ;;;;企业精神 ;;企业目标 ;;;;经营宗旨(或经营理念) ;;;;管理理念(或管理方针); ;;企业作风(或企业风格);二、单项价值理念系统;;1、人才观 ;2、市场观;3、竞争观;4、质量观;5、分配观;6、成就观;7、科技观;8、时间观;9、安全观;10、环保观;11、效益观;12、法律观;13、道德观;14、生存观;15、团队观;16、用人观;17、合作观;18、服务观;19、品牌观;三、企业形象广告系统 ;1、企业形象用语;2、企业广告用语 案例:长安汽车广告用语;四、企业之歌与企业誓词;;;;;2、企业誓词; ;4.2 企业精神文化的整合 ;;;三、企业价值理念的资源开发 ;;2、从民族的文化精华中开发;;3、从社会的良性文化中开发;4、从国外的先进理念中开发;5、从企业家的精神元素中开发;6、从员工的精神素材中开发;7、从企业的名称品牌中开发;;;4.3 企业精神的涵义与特征;二、企业精神具有的基本特征;4.4 企业精神的类型;怎样树立“社会责任感”型的企业精神?;;;;;怎样树立“服务至上”型的企业精神? ;;;;怎样树立“以人为本”型的企业精神?;;;;;;;;怎样树立“创新开拓”型的企业精神?;;二、企业精神传播的五个途径; 第5章 企业行为文化 ;;;二、员工行为规范;三、服务行为规范;;四、激励奖罚规范;五、教育培训规范;六、干部修养规范 ;案例1:长安集团领导干部修养规范(续);案例1:长安集团领导干部修养规范(续);案例2:赛恩公司管理人员廉洁自律承诺书 ;七、人事管理规范;案例2:大唐电信员工基本素质要求 ;八、团队管理规范;九、典仪风俗规范;十、媒介行为规范;5.2 规范企业行为文化的基本原则;;;二、立足企业实际需求;;
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