某著名公司的XXXX年Qplus品质保证体系评价基准.pptx

“D” Type (部品)2004年 Q plus 品质保证体系 评价基准[ 海外 生产法人用 ]2003. 10. 1 LG Electronics / 品质经营Team AUDIT Gr/39LG Electronics评价 大项目分数14 分品质革新 实践Check point 评价项目核心 实行 Point法人的主要Neck事项及质量现况，法人长是否明确了解并且积极的 督励/检查质量改善活动与否确认. 〈法人长主要了解事项〉 例）- 质量方针/战略课题（主要实行课题），质量改善活动推进现况. - 生产法人的主要质量Neck课题和推进现况. - 市场及本年SVC率目标及实绩（部品:顾客Line Return不良率） - 各销售法人类别质量水准及主要Neck事项. - 质量失败费用（卖出额对比率）目标及实绩. - 工程不良率目标及实绩. - 同种企业及与先进企业的质量水准Gap程度（或者达成方案等） - OBU的质量水准（工程，市场质量，F - Cost等）1. 品质革新 推进 (5.0) 54321 (W10)①法人长是否了解质量Issue及现况(1.0)法人长意见听取?1/13② 法人长是否设定有质量方针 /质量目标. （0.5） 每年生产法人树立事业计划时综合性的Review前年度的质量状况， 明确的 设定本年度的质量方针/课题及质量目标. 设定的质量方针/课题及质量目标明记在生产法人的经营课题or事业 计划书上， 在生产法人立场重点推进. - 质量方针/课题及质量目标的设定根据，以及确保适合性 - 质量方针/课题及质量目标在生产法人的事业计划书内插入与否. （ex.市场不良率，顾客Line Return不良率，F - Cost等社内外质量 指标等） -确认评价试点上的目标对比实绩达成水准2/13 主要品质指标项目的目标设定革新性(前年对比) - 当年/市场不良率(Return不良率),F-Cost,海外市场SVC率等 品质目标达成度(成果) - 在评价始点上的目标达成程度(月别/累计) → 以前年度12月基准比较③ 品质目标是否革新的设定达成 (1.5)3/13Overseas2003+ D Type(??)/39LG Electronics评价 大项目分数14 分品质革新 实践Check point 评价项目核心 实行 Point1. 品质革新 推进 (5.0) 54321 (W10) 为了达成生产法人的质量方针和质量目标,树立包含当地人的全部 门参与的质量革新计划,展开质量改善活动 - 通过QA部门主管的 W/S法人质量现况共有/Review后设定目标 - 突出为了目标设定的法人角度的课题 - 课题别树立有关关联部门的细部实行计划 - 法人角度的综合性质量革新计划的树立和确定④质量革新计划是否是由于全部门的参与而树立 (0.8)4/13 部门别质量革新计划的推进状况月别 Check报告给质量会议体或法 人长对未振部门应督励改善活动 - F/Up周期 : 月1次 - F/Up 内容 : ① 质量革新计划的计划对比实绩点检 包含质量指标正常的细部实行计划对比实绩) ② 对未达事项的原因及挽回对策 ⑤ 是否Follow up部门别质量革新计划 进行状况(1.2)5/13⑥ QA Team长是否以对品质保证的责任与权限 Leading品质革新活动 海外生产法人的品质革新意志及活动的活性化程度 为了品质革新计划的达成及实行，QA的主导性作用(部门别计划对比实绩点检及报告等)【 自主管理 项目】2. 品质革新 实行 点检/支援 (3.5) 54321 (W7)① 法人长对质量是否持续性的 Commitment 及实施现场巡回法人长月/1回以上，通过各种会议等对于质量的重要性实施持续性的 Commitment与否. -法人长通过社员出席的每月会议or其它会议阐明质量革新意志内容. -法人长的质量革新关联的Message等 法人长周1回以上巡回工程对质量实施Commitment与否. 〈巡回内容〉；- 检查资材仓库及制造现场的5S状态. - 检查现场的质量革新Project Team活动 - 重要/特殊工程的作业状态检查等【 自主管理 项目】Overseas2003+ D Type(??)/39LG Electronics评价 大项目分数14 分品质革新 实践Check point 评价项目核心 实行 Point2. 品质革新 实行 点检/支援 (3.5) 54321 (W7) 自己明确整立质量会议的运营基准，运营质量会议体。 法人长每周综合性的Review公司内/外的质量状况，了解质量状况， 督励议事决定Urge改善活动。 - 法人长质量会议出席现况（质量会议会议录） 质量会议出席对象者全员出席与否