激励与企业文化概论.pptx

第七章 激励;学习内容;第一节 激励概述;一、激励的概念;激励的含义;激励的重要性 ;二、激励过程模式 ;三、激励要素;四、工作动机与工作效率;第二节 激励理论 ;一、内容型激励理论;（一）需要层次理论 ;需要层次理论的基本假设;;缺陷;需要层次理论与激励措施 ;;（二）ERG理论;主要观点;个人需要的发展规律;（三）成就激励理论;基本内容;成就激励理论的应用 ;（四）双因素理论;基本内容 ;;满意;激励因素 成就 承认 工作本身 责任 晋升 成长 满足后则极满意;启示;双因素理论的应用 ;二、过程型激励理论 ;（一）期望理论;期望理论模式;期望理论的应用 ;;（二）公平理论;基本观点;横向比较;纵向比较;缺陷;公平理论的应用;（三）目标设置理论 ;目标设置理论的基本观点 ;;目标设置理论的应用 ;三、行为改造型理论;（一）强化理论 ;正强化;负强化;强化理论的应用;强化理论强调行为是其结果的函数，通过适当运用及时的奖惩手段，集中改变或修成员工的工作行为。 不足：忽视了诸如目标、期望、需要等个体要素，而仅仅注重当人们采取某种行为时会带来什么样的结果。;（二）挫折理论;（三）归因理论;海德的归因理论;凯利的归因模型;韦纳的归因理论 ;第三节 当代激励理论的综合;当代激励理论的综合 ;;第四节 激励方法 ; 文 化;第一节 企业文化概述; 企业文化形成因素： 1.科学技术的不断发展对企业产生了巨大影响,使企业的管理思想、管理企业、管理手段、管理行为以及管理人员构成等都发生了巨大的变化,特别是管理价值观的变化。 2.市场竞争的不断加剧。在所有的竞争中,技术和人的竞争最为突出,而在技术和人的背后仍然是知识的竞争,因为知识是基础。 ; 3. 企业要立足于特定的社会环境,树立良好形象,努力回报社会,就必须准确地识别和研究人文环境的各种影响和作用,而这些也正是企业文化要回答的问题。 4.从初级阶段和市场经济这两个最本质的背景特征看,一个反映国情基础,一个反映经济环境,企业文化的建设就是要充分体现这两个特征的规范,认识和利用这两个特征所反映的规律对企业发展的意义,来促进企业的发展。; 企业：是按照一定的目的和形式而建构起来的社会集合体。 企业文化：是企业在长期的实践活动中所形成的并且为企业成员普遍认可和遵循的具有本企业特色的价值观念、团体意识、工作作风，行为规范和思维方式的总和。;1、社会性。企业作为从事经济活动的社会细胞,它需要直接或间接地依赖其它企业和单位的协作配合,企业文化正是通过社会协作,得以继承和发展。 2、继承性。每个企业都需要通过文化的积累和继承,把过去、现在和将来联结起来,把企业精神灌输给一代又一代,并且在继承过程中,要加以选择。 3、创新性。随着科学技术的发展,企业都会产生一种追求更高的、更好的物质文化和精神文化的冲动,这就需要创新。 4、融合性。每一个企业都是在特定的文化背景之下形成的，必然会接受和继承这个国 家和民族的文化传统和价值体系。企业文化的融合性除了表现为每个企业过去优良文化与现代新文化的融合,还表现为本国与国外新文化的发展融合。; 根据文化就是“反映人类创造的物质财富和精神财富的总和”这样一个基本定义，企业文化应由物质文化层、行为文化层、制度文化层和精神文化层构成。; 物质文化：是企业文化的表层文化,是指企业如企业物质基础、物质条件和物质手段等方面的总和。 物质文化的特点：就是看得见、摸得着、很直观。那么,为什么要把这些属于物质实体的东西作为文化来看待呢?这是因为,不仅仪器设备、技术装备、工艺流程、操作手段等这些与企业生产直接相关的物质现象要体现企业的文化素质,而且厂区布局、建筑形态、工作环境等也要体现企业的文化素质。; 从层次看：行为文化是企业文化的浅层部分,这是相对于表层的物质文化而言的。 从内容看：行为文化既包括企业的生产行为、分配行为、交换行为和消费行为所反映的文化内涵与意义,同时,也包括企业形象、企业风尚和企业礼仪等行为文化因素。 *对企业来说,生产行为文化的建设是企业文化建设的最重要最基础的文化建设,生产行为的合理化、有效性直接影响分配行为、交换行为和消费行为的有效性。; 制度文化：制度文化层主要内容有企业与领导制度、工艺与工作管理制度、职工管理制度、分配管理制度等方面。应该说,不同的文化意识,就会有不同的制度建设思想。; 精神文化：是指企业文化中的核心和主体，是广大员工共同而潜在的意识形态，包括管理哲学、敬业精神、人本主义的价值观念、道德观念等等。精神则是在企业价值观念的基础上所形成的一种群体意识和精神状态。 精神文化层是企业文化结构中的核心层次,作为深层文化它是相对于中层