消费者的感觉和知觉.pptx

第三章消费者的感觉和知觉;作为个体的消费者;引例;;感 知 过 程 ;一、感觉及类型; 感觉有多不可靠 ？;多台照相机异步拍摄，证明马在奔跑之时，四蹄腾空的的那一刹那，前后腿并不是八字型分开的，恰恰相反，是“V”字型合拢的。;;;;;;;二．感觉的特性;;;人类重要感觉的绝对阈限;２．差别感觉阈限 差别感觉阈限(difference threshold)：是指刚刚能感觉到两个同类刺激物之间的最小差别量，也称最小可觉差。 ;韦伯定律;差别阈限的测定小实验;差别阈限的运用;阈下广告的实验;在产品质量上;产品质量的变化;在产品定价上;在产品名称及包装上;;;;;;;;;;山寨名人广告;;;;;;;;;颜色与温度感; 颜色对消费者心理的影响;颜色与重量感;颜色与味觉及食欲; 树下有一男一女两个头像！呵呵，没错。再仔细看看这些树枝是如何组成这幅更多神奇男女奇特的图片的吧。;这里有五个头， 但却可以数出十个孩子;伟大的西班牙超现实主义画家塞尔瓦多·达利的经典之作，远处的房屋与近处的人物交相辉映，构成了视幻觉中的嘴唇。 ;第二节 消费者的知觉;一、知觉的特征;知觉的选择性;;;知觉的整体性;;;知觉的理解性;;;知觉的恒常性;二、知觉特征在营销中的应用;知觉防御的实验;推销商品时遇到的知觉防御;果汁怎么卖？;;;第三节 消费者对产品质量的知觉;一、认知质量;二、消费者如何形成对质量的认知;外在线索主导论：;已有的一些研究支持：;三、营销启示;强化质量认知的广告;第四节 消费者的风险知觉及对策;一、风险知觉的类型;二、产生风险知觉的原因;三、消费者减少风险知觉的对策;四、消除风险知觉的广告策略;;;;;SW罐头的系列广告;标题：我们添加的唯一的东西就是盐;标题：从50颗大粒的桃子里，SW精选出5颗 ;标题：一颗SW豆子的际遇 ;标题：这些番茄仅供饮用 ;标题：我们把大鱼放生 ;案例：台湾奥美广告公司创作的“开利冷气机”广告;;课题6：如何看待营销中的山寨现象？;;课题7：植入式广告;案例：《天下无贼》的营销;自主学习作业;谢 谢