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2002年5月;前 言;河 南
(郑州、新乡、镇平);被访谈的五羊总代理和经销商:;1、五羊摩托车河南市场概况;2、新乡摩托车市场与五羊销售情况;五羊品牌在当地知名度; 五羊的弯梁车在当地销售不错,而去年推出的几款新车型,由于款式超前,在设计上局部地方有所不足,因此销售并不是很好,尤其是意飞款,价位高而外观件接缝大,工艺粗糙,一直就没敢进货。
摩托车消费群家中VCD的拥有率比较高,建议企业针对摩托车用户做一个维修保养知识的光盘(内含企业及产品广告),随车附送,针对性强又有保存价值,效果会比做单做电视广告更好。
在店面形象方面,希望企业能有CI形象指导手册,内容包括店中店、服装、广告牌的统一标准,具体由各地经销商根据手册要求去操作实施,这样形象统一同时也节省费用开支。; 五羊目前售后服务差,不是因为网点少,而是配件供应的问题。经销商不要求做太多维修网络,配件解决了,一切都是水到渠成的事。
因为经营配件占压资金,利润少甚至不挣钱,所以在代理商那里,企业要做到快速结算,以加强库存
对零售商,企业可采取配件返利,不能提现金,只能选配件。同时对一些特需件,最好建立快速反应机制,或对经销商设立专门的配件服务热线,及时解决问题。
在开展活动时,礼品最好能支持到零售商,通过代理商也要转到位,落到实处,加强监督核实程序,以保障活动效果。;3、镇平县摩托车市场与五羊销售情况;五羊品牌在当地知名度;镇平经销商对五羊的一些看法;浙 江
(余杭、蒲江、诸暨);被访谈的五羊总代理和经销商:;1、五羊摩托车浙江市场概况; 五羊消费者的回头客较少,在浙江这是最大的问题
五羊的产品一定要实实在在,产品跟不上的话,店面形象也很难提升,搞普通的宣传活动在浙江意义不大,对销售也没有太大帮助
不要设计太超前的款式,而是有市场需求的款式,如踏板车流行款
说到做不到是最麻烦的,今年要多给零售商一些实在的东西,让他们增加对五羊品牌的信心
五羊目前面临的是解决价位、款式、质量的问题,而不是形象的问题,如想做就要找一个形象代言人,否则小打小闹的就不要做;2、蒲江县摩托车市场与五羊销售情况;五羊品牌在当地知名度; 意飞车最好能配上后尾箱,傲飞车后车架没有固定点不利于装载货物,希望能改进
消费者评价五羊的车型太小巧,最好能做一款大的譬如太子车型
在当地缺少广告宣传投入,广告资料太少,如产品VCD,另外就是配件的供应要及时;3、诸暨市摩托车市场与五羊销售情况;五羊品牌在当地知名度; 希望企业在价位调整上、新产品的推出以及促销力度等方方面面让消费者看到希望,增强对五羊销售的信心
豪爵在市场反应及调整上速度很快,因此市场占有率上升了很高(接近30%),五羊不够及时,新产品的推出上也是如此,最好能多推常规型和大众化一些的车来抢占市场;一些启示和建议;1、五羊的知名度很高但缺乏个性和美誉度;2、五羊的产品质量尚可但工艺细节有待改进;3、五羊的售后服务的好坏取决于零配件的供应;1、通过大型公关促销活动——吸引消费关注,激发品牌活力;2、进行中长期品牌规划——树立鲜明的品牌个性;3、以服务为突破口——改善形象,提高美誉度;河南、浙江摩托车市场考察照片;五羊河南总代理——河南民事达摩托车有限公司(位于郑州市航海东路与107国道交叉口东10米);河南民事达公司所在地——郑州摩托城周边的摩托车店面及大型户外宣传牌;五羊新乡经销商——新乡汇丰摩托车有限公司(位于新乡市内南干道36号);在到新乡五羊经销商的第二个售点(位于新乡市郊区小冀镇)途中所见的五羊墙体广告;新乡五羊经销商位于小冀镇的经销店外景,有五羊横幅和宣传牌;新乡小冀镇五羊经销点店铺内上方悬挂的隆鑫摩托吊旗,下方为五羊弯梁车;嘉陵摩托第六代发动机有奖征名活动的宣传横幅
——摄于新乡小冀镇;五羊镇平经销商——镇平小世界家电摩托公司(位于镇平县电影院北50米);镇平小世界家电摩托公司店内的五羊摩托车、吊旗及墙上傲飞款喷绘宣传画;镇平五羊经销商的服务宣传车,车身上印满了五羊的广告语;镇平小世界家电摩托公司门前一景.这里是县城的主要繁华地带,但经销店门前空间很小。;镇平县城外围出入口处经销商所做的五羊墙体广告,但由于没有一个规范的要求,整体色调、版式显得杂乱和不统一,一定程度上会影响传播的效果;浙 江 市 场;蒲江五羊经销店内五羊摩托车和宣传物场景;五羊诸暨经销商——诸暨市振兴摩托车有限公司一商场(位于诸暨市艮塔路6-5号);五羊诸暨经销商二商场外景(诸三西路18号);河南、浙江摩托车消费者调查数据报告;
调查地点:河南、浙江考察的五羊摩托车销售现场
调查时间:2002年4月底至5月上旬
有效样本:166份(其中新乡50
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