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模块四营销战略策划项目二 CIS战略;案例1:麦当劳为什么不怕金融风暴; CIS被国际企业普遍采用,国际行家称之为:“赢的策略”,“长期开拓市场的利器”。;大家知道这是什么吗?
;CIS;CIS:组织识别系统、企业识别体系等,
简称为CI。;;CIS作为现代企业的形象识别战略,
是人类社会进入工业化时代,
商品经济高度发展,
市场激烈竞争的背景下逐渐形成的。
其历史不长,
但我们如果把“CIS”广义的理解为一种组织形象的塑造,
那么可以说它由来久,源远流长。;CIS的鼻祖可以追溯到公元五世纪产生的佛教,
它有一套较为完整的宗教组织形象塑造模式:
其信徒均有一致的思想理念:慈悲为怀,普渡众生;
统一的行为模式:吃斋、礼佛、颂经、戒杀生;
统一的视觉识别模式:合掌、剃度、黄色袈裟等。
共同形成极其鲜明的宗教识别体系,因而推动了佛教的广泛传播。; 自古以来运用CIS最好也最为广泛的首先是军队。
为了强化军队的凝聚力与向心力,不仅有一套完整军事制度。
而且有一套明显的视觉识别系统,以区别敌我双方
才能在激烈的战斗中,齐心协力,共同杀敌。
因此,军队对军旗、军服、军号、军歌等易于识别的外在系统,
一般都进行了严格的规定与设计,从而保证了军队的统一行动。;1 CIS的起源 (1851年)
美国生产化学油脂产品的企业——宝洁公司 ;2、CIS的雏形(1907年)
建筑设计家:培特·贝伦斯
德国通用电器—无线电器公司(AEG) ;3、CIS的兴起
现代意义上的企业识别观念产生于美国,1950年,美国专业设计刊物:《图案》杂志,首次使用“Corporate Identity”这一术语。
例:美国 IBM 公司(国际商用机器公司)
; 小托马斯·沃森1914年出生于美国俄亥俄州,是IBM的创始人托马斯·沃森的儿子。
小沃森1937年毕业于美国布朗大学并进入IBM公司,1952年担任IBM总裁。1993年12月31日,小沃森因中风去世。
IBM在他的带领下完成了从默默无闻的计算机公司到国际商业巨头的飞跃。
他也被认为是美国家族企业中最成功的继承者之一。
他最具价值的遗产可以归结为几个字:“IBM就是服务”。 ; 小托马斯·沃森请世界著名设计师保罗·兰德设计了一个象征“前卫、科技、智慧”的IBM标志。
围绕这一标志又设计了统一的标准字体、广告宣传计划等,
加上“IBM就意味着服务”等经营理念的树立,使IBM公司的企业形象迅速崛起, 并得到了社会公众的认可,
IBM公司获得了直接而巨大的经济效益和良好的社会效益,从而一跃成为全球最著名的电脑公司。 ; 善于吸收和模仿外国文化的日本,应用CIS较之欧美国家晚了一二十年。
1975年东洋工业改名“MAZDA”,通过导人CIS树立了日本第一个开发CIS的典范。
日本企业发展了CIS,它将美国创造的CIS与富有日本特色的“企业一家”文化理念相结合,创造出具有日本特色的CIS。
现在的日本企业,已把企业形象战略作为企业发展总战略的一个重要组成部分。; 之后,被誉为“美国国民共有的财产”之称的可口可乐公司,在1970年以崭新的企业标志为核心,展开CIS系列行为,
强烈生动的视觉形象,深深打动着每一位消费者,从而奠定了长盛不衰的企业形象基础。;4、CIS的成熟 ;5、CI在中国;该企业经多方考虑,以45万巨资请专业策划机构为其规划形象——
将“生物健”改为“太阳神”,并设计了“太阳神”标志:
;2、确立理念识别:
; 除“太阳神”集团之外,20世纪80年代末——90年代初,“神州”、“万家乐”、黑妹”、“健力宝”均为运用CIS取得成功的著名品牌。 ;; 2006—2007年华为进行了一系列企业文化建设,在业内引起广泛讨论,华为因此成为当时热门企业。我们看看它怎么做的——;核心价值观——
成就客户:为客户服务是华为存在的唯一理由,客户需求是华为发展的原动力。
艰苦奋斗:华为没有任何稀缺的资源可依赖,唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重和信赖。坚持奋斗者为本,使奋斗者获得合理的回报。
自我批判:只有坚持自我批判,才能倾听、扬弃和持续超越,才能更容易尊重他人和与他人合作,实现客户、公司、团队和个人的共同发展。
开放进取:积极进取,勇于开拓,坚持开放与创新。
至诚守信:诚信是华为最重要的无形资产,华为坚持以诚信赢得客户。
团队合作:胜则举杯相庆,败则拼死相救。
企业口号——
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