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美国市场营销专家麦卡锡提出的“4P”分类法。
Product 产品
Price 价格
Place 渠道
Promotion 销售促进;2、旅行社业的产品决策;3、旅行社产品的价格决策;4、旅行社产品的销售渠道决策;5、旅行社产品的促销决策;任务五：客户管理;1、客户计划
客户的选择
建立客户档案
2、客户管理
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