树立正确的品质观念.pptx

品保中心 代順江 2011/09/14 ;目录; 理念：就是意志、肉体與精神的结合，許多時候與“觀念”通用。 品质理念：主要是指质量管理的观念，是对质量管理的一种总的看法，一種态度。一经形成，就会使人对某种对象或事物采取相应的行为模式。 ; 產品是過程的結果，而結果的好壞由過程中的相關環節決定，取决於各相關環節中的能力和态度。 人是過程諸因素中最關鍵的一個,機器設備、物料、環境、方法以至其它的因素都由人控制和支配。 ;“态度决定一切，思想决定行动”; 1.如果你接受事情總會出差錯的觀點，那麼問題就一定會出現。 2.如果你認為你的產品生產成本低不了，認為這是常有的情況，那麼事情定會如你所想。 3.如果你覺得產品品質沒什麼大不了，那麼從你手裡出來的產品一定會亂七八糟。 4.如果你認為事情做不到,那麼你一定完成不了 ;二、品質是檢驗出來的;11-1720 PC-03客人驗貨擋貨;優點：把關,不讓不良品流出.;三、品質是制造出來的;制造过程控制 ??? 制造过程是保证产品实现，在制造过程中对人、机、料、法、环因素进行控制，通过全员参与确保产品的每一个制造环节的正确。过程控制的方法很多，下面列举的是一些常用的过程控制方法。?;过程控制示意图 ;　 11-1276/7 OFFICEMAX 的PC-03更改的貼標;RA-41AB 焊接成品檢測規;四、质量是设计出来的;质量策划路线展开图; “进来的是垃圾，出去的还是垃圾”，把好输入关是极其重要的，设计存在缺陷，即使后续工作非常努力，也制造不出高质量的产品，甚至还会给后续工作带来误动作，造成各種困難。 ; GC-55HA 組裝三角鐵片與U形腳橫管的鉚釘規格一致，而頭部直徑一為8.0，一為9.5，生產中很難區分極易混用!;BT-04FA 腳伸縮管拉手鐵銷受力後卡不住而喪失功能！;BT-04FA 塑膠帽極易脫落;BT-36/PT-29的大包裝不良,各個紙/木護角被迫彎腰!;五、質量是管理出來的; 全面質量管理的观念提出後,品質需要公司全體成員共同參與與維護已得到企業界的共識。 运用各種品管手法和品管工具来解决问??,如QC新、舊七大手法、實驗設計、FMEA、SPC 等。 质量不再只存在于产品面上,已扩展到工作及提供服务的层面上.;Wal-mart驗廠，11-1948資料何處尋？;;???? 公司不缺乏各种规章，流程，标准，制度，缺乏的是对规章制度不折不扣的执行。如果没有不折不扣的执行，那么即使品质体系再完善，品质控制方法再先进，设备再精良，好的品质也不可能达到。品質是靠管理出來的!;六、行为养成习惯，习惯形成品质，品质决定命运 ;裝櫃時，對裝櫃台上的積水和泥漿 視而不見!;行進中的物品將倒，碰見的人該出手的時候毫不猶豫的出手!;; 品質是一種生活方式；是一種氛圍；是一種文化；更是一種習慣!; 品質管理的發展直接影響了人們對品質的理解，隨著時間的推移人們對品質的理解也一直在改變和更新!但後一階段並不完全否定前一階段，而是有選擇的繼承和改善。; 有位教授在电影院里看电影，电影上正放映着某外国企业的工人在工厂里用螺丝刀给家具上自攻螺丝，每三秒钟上一个，效率很高。旁边一位观众冷笑说：“三秒钟上一个,嗤，我一秒钟就能上一个！”教授很惊奇，就问是怎么上的。这位工人回答说：“哪用得著螺丝刀，一锤子下去就搞定了！” ; “品质，90%来自觀念，10%来自知识”。所以做好品質，最基本、最有效的是从心态、觀念的改进做起。使品质觀念贯穿于整個生产经营过程。 ;;東莞世昌五金制品有限公司 品保中心 代順江 2011/09/14