海尔业务流程再造.pptx

牵引力 创新管理;举世瞩目的海尔现象;SST市场链与业务流程再造提出的背景;海尔国际化战略—首先要解决的问题;企业国际化，首先要员工素质的国际化;;成熟的SST市场链与流程再造一体化的要求;第一阶段：名牌战略阶段; 牵引力 创新管理;海尔创造的管理模式 ;“OEC”管理法也可表示为： 日事日毕 日清日高 即：每天的工作每天完成，每天工作要清理 并要每天有所提高。 “OEC”管理法由三个体系构成： 目标体系→日清体系→激励机制 首先确立目标； 日清是完成目标的基础工作； 日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。 ;;第二阶段：多元化战略;海尔管理发展呈现出鲜明的四个阶段;张锐敏始终坚持 想好了再做。思路决定出路。 保证战略目标实现的支持手段。第一阶段是依靠全面质量管理， 7 年一贯制，第二次是基于OEC 管理法。第三次 “国际化的海尔”战略将以什么样的支持手段呢？;第三阶段：国际化战略阶段;;管理方向的转移; 认知：“先难后易”达到认知，靠质量让当地的消费者 认同海尔品牌。 扎根：“三位一体”实现扎根，“三位一体”的结构以在 当地扎根，包括广告都应本土化。 名牌：以超前满足当地消费者的需求和在当地融智融 资，创造名牌。 ;产业方向的转移 ;SST市场链与业务流程再造的含义;SST市场链的含义;商流;l??????? 实行市场链的三个转化： 把外部市场目标转化成企业内部目标。 把企业内部目标转化为每个人的工作目标。 把市场链完成的效果转化为个人的收入。 l??????? 市场链的目标： 创市场美誉，赢得用户的心。 ;SST市场链与业务流程再造的目的;市场链和业务流程再造的主要做法;第一步；理论依据和创新观念的确立;企业家价值的体现;理论依据和创新观念的确立;理论依据和创新观念的确立;理论依据和创新观念的确立;企业国际化，首先要员工素质的国际化;理论依据和创新观念的确立;源头论;理论依据和创新观念的确立;以SST为手段;传统业务流程的弊病;业务流程再造的含义;海尔新业务流程的特征;负债经营理论与负债经营观念的确立;负债经营理论与负债经营观念??确立;负债经营理论与负债经营观念的确立