某卫浴店面管理实操手册.pptx

恒洁店面管理实操手册 ----------恒洁贾亮店面薪金制度店面实操手册店面新人招聘，留人，培养人店面样品管理店面团队管理店面渠道管理决胜终端--服务为王一、店面薪金制度店面薪金制度及其他奖金的制定基本工资店面薪金制度销售提成奖金其他奖金。福利主推产品月奖励机制销售当天下班前发放50元/个奖励，余下根据销售数量在下月工资进行增补。销售当天下班前发放20元/个奖励，余下根据销售数量在下月工资进行增补。主推产品月奖励机制销售当天下班前发放30元/个奖励，余下根据销售数量在下月工资进行增补。销售当天下班前发放50元/个奖励，余下根据销售数量在下月工资进行增补。大单奖励：销售单值一单满12000元以上，额外奖励100元。 设立工资基础工资及奖金透明的重要性：1、公正。公开。公平。2、不朝令夕改，工资机制一年修改次，中途不得修改，除非碰到特殊情况。3、主推奖金下班前或明日晨会以现金的形式进行发放。4、建议每月5日进行工资奖金结算。5、福利：建议一次大型活动前设立奖励机制，此机制跟工资奖金无关，属于额外奖励。完成任务除现金奖励外建议再给予短途旅游奖励。以激发员工的积极性。二、店面新人招聘，留人，培养人二、店面新人招聘留人培养人1、招聘人员：根据不同的岗位需求进行招聘，250方正常店面需求：店长1人，导购3人，安装售后1人，小区渠道1-2人，财务1人。2、招聘渠道：网站招聘，广告招聘，同行异业介绍，亲朋好友介绍，店面人员介绍。（店面人员介绍可以以介绍人员进店并培训其至正式员工2个月可进行1500-2000元奖金进行奖励）3、留人：要有自己的公司及店面文化，晨会，夕会，周例会，月例会，中午饭后进行模拟演练。4、新人进店培训三部曲：一部曲：走出店面了解同行异业的差异化。二部曲：了解市场在哪里----了解周边小区的户型，房价，装修率。三部曲：了解后和经验的导购或店长进行沟通交流继而总结。5、导购增添：导购一般月营业额10-15万计算进行规划导购人员如：店面导购能力一般，销售额30万，一般需要2-3人，如想扩大店面营业额需增加人员或扩大店面或增加渠道。6、老带新：如有新员工进驻店面可以由老导购一带一形式进行培训指导，3个月内新导购的业绩一半计入老导购销售额。新导购业绩正常考核。7、店面给予导购经验，技巧等知识的培养及提升，再给予旅游及拓展训练等培训的福利。三、店面样品管理座便器浴室柜恒洁卫浴浴缸恒洁五大类产品淋浴器淋浴房五金挂件工程类产品店面座便器推荐表恒洁座便器未来的发展趋势：超旋风主推完之后主推K系列，智能座便器在未来的趋势越来越明显，故公司主推的智能座便器建议及时上样。店面浴室柜推荐表浴室柜标颜色的建议今年逐步淘汰，公司总部将有新柜子陆续上样，建议及时更换，目前建议上样简雅系列和云锦系列浴室柜，新的生态实木柜会尽快给各店面出样店面浴缸推荐表浴缸店面出样建议出样6款常规缸，2款铸铁缸，2款嵌入式水件缸。浴缸总部也在明年调整规划中，有新样就及时上样店面淋浴器推荐表以上花洒为目前畅销款花洒，各店面可根据可出样面积适当增加其他款式，但以上红色标记的花洒为店面必出样花洒，其他等总部新款后再调整。雨沐花洒平时销售可搭配超旋风一起进行销售，节水套餐，可以以两款平时零售价总和，平时促销价总和，现状节水套餐总和进行三次比价，这样给客户感觉省多少钱的销售思路来销售雨沐和超旋风座便器店面淋浴房推荐表店面淋浴隔断建议：1、6-8套一字型的，可以以一固一移，一固一开，一固两移，两固两移。2、L型可以出两套，U字型出一套3、简易房出两套，其中一套721A为长期促销款，726A为带置物架款。4、恒洁淋浴房很多款式能做L型的，一个款式可不同形状出样建议53系列和55系列5、重点标注部分必出样。店面样品小结：店面出样是一个关系到能否销售量的保证，故如店面出现滞销品，应及时下架，公司出新产品如价位符合当地市场需求建议及时上样，店面的样品3-6个月进行更换一次以保证店面样品始终光亮如新。店面样每个品类可以分为三个档次，经济型，舒适性，豪华型。根据所区分的款式进行分组出样，分为三个区。可以试当地市场情况，配套两款套餐，组成套餐区店面额外划分进行醒目提示：促销区，体验区，套餐区。店面有条件一定悬挂电视机，广告片轮番播放进行视频宣传。四、店面团队管理店面管理：1、早晨进店进行晨会：总结昨天，分享成单跟进，规划今天。抓钱舞.2、晨会后以饱满的精神迎接顾客，轮流在门口接待，登记。备注：可以以小礼品邀请客户进行登记（进店有礼）每天做好店面客流统计，根据留号率，需求率来看市场的人流及是否有必要举办活动。 3、饭后无客户情况下进行销售模拟演练。店面管理：导购每天下班前半小时统计以上两张单子，如下班还在接待客户，在第二天晨会后半小时上交至店长。如导购在小区跑市场，则上交意向客户统计表。店面管理：