目标管理与店铺业绩提升.pptx

目标管理与业绩提升;关闭手机; 成功就等于目标  美国潜能大师伯恩.崔西; 管理尤如大海航行，无目标 难以抵达彼岸，目标是管理的灯塔!;目标一：了解目标管理可以帮我们解决哪些问题 目标二：掌握设定好目标的方法和步骤 目标三：掌握目标→计划→工作追踪的技巧和要点;如何运用目标管理实现销售冲刺?;店铺目标三大元素;店铺全面提升;终端目标管理的重点体现（管理时的关注重点）;第一部分——生意目标的达成 ;1)销售目标的制定;2)如何设立目标;80%的绩效问题同缺乏明确的预期目标有关。 研究表明：和没有明确预期目标的工作相比，确立明确的预期目标可以使工作的绩效提高 25% ;设立目标的七个步骤;;目标分解技巧;练习;生意目标订立工作表;目标的执行;;4)数据分析寻找问题;.销售目标的制定 .目标制定的黄金法则 (SMART) .设立目标的七个步骤 .销售目标的分解 .销售目标的执行 .提升业绩的⑤个锦囊 .数据分析寻找问题 ;第二部分——服务目标的达成 ;形态分析:顾客的期望越来越高了;提供了优质服务的员工;1)服务目标的制定;3)优质服务管理的推动;战术分享!;战术分享!;4)服务目标的质量反馈; 店铺周业绩排名柱状表; 激 励;雷区管理之———过失单;5)爆炸式提升单店业绩的三个秘诀; 努力各提升30%的结果~~~~ 提升结果: (消费金额提升) (消费频率提升) (顾客数量提升) 130个顾客消费金额=260元×16次/年×130人= 540800元 原有情况： 100个顾客消费金额=200元× 12次/年× 100人=240000元;总业绩可以提升 ____% 每个细节努力提升30%;增加来店客数的技巧： ;提高购买单价的技巧:;增加购买次数的技巧:; 形态分析1)服务目标的制定2)常规服务目标的执行3)优质服务管理的推动如何推动服务的⑤个战术 4)服务目标的质量反馈5)爆炸式提升单店业绩的三个秘诀 ;第三部分——营运目标的达成 ;营运目标的达成(关注点);人??管理;;;教导三步曲;教导前的准备;先讲解整体情况; 将内容分段教导; 安排学员实习;;如何令学员不断学习; 回应能令同事清晰知道自己的工作那里做得好，哪里需要改善，从而不断地提升工作技能及技巧。 ;;营业前;各岗位职责 店铺家规;重点提示:关注货品分析!;;不推不动 小推小动 大推大动 全推全动;结束语:;THE END