汽车维修技能大赛题库.pdf

说明： 此题库为 2018 年市赛题库？（即市赛单列项目的题库），其中包含参考答案。 一、判断题 1、 在空调系统正常工作条件下， 系统内的空气和冷冻油均为可凝性气体。 （× ） 2、 在对制冷剂进行回收前，需要启动空调系统运行 3～5 min，此时发动机需要保 持怠速运转。（ ×） 3、 JT/T774 —2010 规定，在进行制冷剂加注时， 要从低压管路进行单管加注。 （× ） 4 、 制冷剂回收后，需要按照环保的相关法规处理被分离的废冷冻油。（√ ） 5、 可以采用对空调系统充入的是 2～3 MPa的压缩空气方法进行微小泄漏量检漏。 （× ） 6、 采用电子检漏前要清洁被测部位， 防止污物和结霜阻塞检漏设备探头。 （ √） 7、 在制冷剂加注前，对空调系统抽真空的目的就是为了去除空调系统中的气体。 （× ） 8、 因为卤素检漏仪操作简便，因此 JT/T774-2010 标准推荐使用卤素检漏设备进 行检漏。（× ） 9、 汽车空调制冷剂的加注应采用定量加注的方法。（√ ） 10、 在对空调系统性能进行检测时，空调进风应采用内循环模式。（× ） 11、 业务接待（服务顾问）对于所推销的服务或商品特性介绍越多，越能达到 顾客满意。（ × ） 12、 每个车辆送修人员都知道自己想要什么。（ × ） 13、 顾客最担心的是价格。（× ） 14、 良好的说服力是业务接待（服务顾问）最大的才能。（×） 15、 顾客所做的决定大都是理性的。（× ） 16、 在车辆交修确认时，业务接待只要向顾客解释维修内容即可。（× ） 17、 接车时，业务接待应尽快了解客户需求，开好工单，请客户签字后，铺三 件套，及时将车送至车间维修。（× ） 18、 主导型顾客喜爱做决定， 且决定做的很快， 而分析型的顾客善于思考分析， 且不喜欢做决定。（ × ） 19、 当某一项目有两种维修方案时，为了不引起不必要的麻烦，没有必要都告 诉客户，可按照我们自己选定的方案向客户说明。（ ×） 20、 顾问式销售以客户为本，传统式销售以商品为本。（√） 21、 销售的三要素包括信心、需求、购买力。（ √ ） 22、 发动机排量的计算是把单个气缸的排量乘以气缸数。（√） 23、 辛烷值是汽油的一种特性，它表示汽油的浓度。（ × ） 24、 在四冲程发动机中，曲轴每旋转两圈，凸轮轴旋转一圈。 （√） 25、 车用柴油机压缩比一般范围为 9～ 12。（ × ） 26、 由于卤素灯在点亮时可达到很高的温度，在换灯泡时除了玻璃部分，不要 触摸灯泡的其它任何部位。（ × ） 27、 通过立即抛弃任何不需要的物品来提高作业空间使用效率的做法是整顿。 （ × ） 28、 为保持蓄电池的良好工作状态和寿命， 应定期检查蓄电池的液位。 （ √） 29、 用皮带张紧力表检查皮带的张紧力时，应在指定的两个皮带轮之间进行测 量。（× ） 30、 在调整驻车制动器时，应保证组合仪表上的驻车制动报警指示灯在驻车制 动操纵杆拉到第 2 齿时点亮。（× ） 31、 为得到活塞销