保洁服务标准及要求.pdf

附件 1 保洁服务标准及要求 一、 清洁标准总则 （一） 保持地面大理石、 地板无脚印、 无污渍、 无烟蒂、 无痰迹、 无垃圾； （二） 大堂内的其他部位，如柱面、墙面、台面、栏杆、沙发等， 保持光亮、整洁，无灰； （三） 玻璃大门无手印及灰尘，保持干净、光亮、完好无损； （四） 大堂内不锈刚烟缸，保持光亮，无烟灰迹、无痰迹； （五） 走道四角及踢脚板保持干净，无垃圾； （六） 清洁间保持清洁、整齐，物品码放整齐，禁止摆放与工作 无关物品； （七） 楼内垃圾间内垃圾箱放置整齐，把垃圾袋套在垃圾箱上。 四周无散积垃圾，无异味； （八） 墙面及走道设施、门框、通风口、灯管，保持干净，无积 灰； （九） 消防楼梯台阶保持清洁，无污物、无垃圾。扶杆上保持光 亮，无积灰； （十） 保持电梯梯门光洁、明亮，轿臬及四壁地面干净、整洁； （十一） 外围车场、地面、做到无垃圾、无积灰、无烟蒂、无抛洒 物； （十二） 保持地下车库道路畅通， 无堆积垃圾及杂物， 地面无灰尘、 无抛洒物，地下车库空气流畅，无异味； （十三） 公共区域、垃圾房、机房等无虫鼠害。 二、 各区域清洁要求 （一） 大堂清洁要求 1. 大堂保洁员负责将公共走道， 以及各个入口的垃圾清扫干净， 保证地面无纸屑、脚印、灰尘。 2. 用尘推反复清理石材地面，确保地面光亮整洁。 3. 清洁前台卫生时先用湿布后用干布将台面擦拭干净。 4. 擦拭大堂的导示牌、休息沙发等设施，确保无尘、不锈刚构 件光亮、无手印。 5. 负责将客用、货用电梯清洁干净，包括清洁电梯内地面、不 锈刚表面做到扶手干净、 无灰尘，不锈刚表面光亮、 无手印， 电梯槽内无灰尘、无杂物。 6. 清洁首层入口处玻璃门，确保入口外玻璃窗清洁光亮、无水 迹、无手印、无污渍。 7. 清洁云端吧前台、地面、桌椅等设施，应做到无纸屑、无灰 尘。 8. 大堂区域内的地毯应安排吸尘，确保表面无杂物、无灰尘。 9. 如遇雨雪天气， 应在入口处铺上防水或防滑地垫、 设立标识。 （二） 外围地面清洁要求 1. 每日将地面及草坪绿地内清扫干净，确保无纸屑、垃圾； 2. 用铲刀将地面不易清除的脏物铲干净； 3. 每周一次，用洗地机将综合楼入口处的地面清洗干净； 4. 若广场地面、人行道上有油渍、污渍，应及时使用药剂进行 局部处理； 5. 每日对垃圾房进行清扫干净，清理周围散落的垃圾并摆放入 桶； 6. 每日对外围的垃圾桶进行清洁和清洁，确保内无垃圾外无灰 尘，夏季应对垃圾桶内外进行消毒确保四周无异味、 无蚊蝇； 7. 每日确保东侧正门处地面垃圾、无烟头、无杂草； 8. 每日对外围的雨水井表面进行清扫，定期（尤其是雨季来临 之前）对雨水井内部进行清掏； 9. 夏季应每月两次对喷泉池、水系池进行大清理，去除池底绿 苔及污渍避免蚊蝇滋生； 10. 每日应对园区内的旗杆、灯杆、指示牌、防腐败木廊架等 进行