社交口才训练教材.pptx

社交口才训练;【知识目标】 1、了解社交的含义、作用和基本要求 2、熟悉社交口才的基本要求;【案例一】 深曲委婉、耐人寻味的对话——智答诘问 1984年，扮演毛泽东的特型演员古月在接受记者采访时，一位外国记者问古月：“文化大革命给中国带来了重大损失，这会不会影响毛泽东的形象呢？” 古月沉思片刻，反问那位记者道：“你觉得维纳斯美吗？” “美，很美。”有位记者不假思索地回答。 “维纳斯的胳膊都断了，难道还算得上美吗？”古月追问说。 另一位记者马上答道：“虽然胳膊断了，但这样并不影响维纳斯的整体美。” 　　这时，古月微笑着说道：“你们的话已经回答了这位记者先生的提问。”;【案例二】 提琴不喝茶——巧妙拒绝 —位富有的贵妇人，邀请意大利著名的小提琴家帕格尼尼到她家去喝茶。帕格尼尼答应了，临走的时候，贵妇人特意补充道：“亲爱的艺术家，明天来的时候，千万不要忘记带上你的琴。”“这是为什么呀？”帕格尼尼惊讶地说：“太太，我的小提琴是不会喝茶的啊。”;【案例三】 路遇不测，转危为安——巧设陷阱 有四个青年，看到有一个旅客坐在旅店里歇息，身上穿的衣服很好，就商量着想把他的那身衣服骗过来。 　　这四人走到旅客身边说：“我们一起来打个赌好不好？每个人讲一个自己生平遇见过的最奇怪的事，谁要是听了不相信，就得做讲故事人的奴隶。”那人正好闲着没事，就同意了这个建议。这四个年轻人暗自得意，请来村长做证人，都使出浑身解数讲述他们胡编的故事。可每次那个旅客都会点点头，表示相信。 　　轮到旅客讲他的经历了：“几年以前，我有一块很大的棉田。有一棵棉花长得十分高大，颜色又红又艳，闪闪发亮。可是有很长一个时期，它既不长叶，也不长枝，后来，终于长出四根枝条，枝条上不长叶子，却结了一个果子。当时，我采下四个果子，把它切开了，每个果子里忽然跳出一个年轻人。因为他们是从我的棉花树里长出来的，所以我就叫他们在我的棉田里干活。可惜他们都是;懒骨头，过了几个星期，都从我的农场里逃走了。我就一直在全国各地寻找这???个奴隶，直到现在才给我找到了。可爱的小伙子们，你们心里也挺明白吧？你们自己就是我那四个寻找已久的奴隶。好了，故事讲完了，快跟着我回我的农场里干活去吧。” 　　这时，四个年轻人全都傻了，因为他们明白，要是说相信他的话，那就等于承认自己是旅客的奴隶，要是他们说不相信，那么根据打赌的条件，他们也要做他的奴隶。 　　村长作为公证人一连催问了三次，问他们到底信不信旅客的话，这四人无奈，最后只得承认失败。旅客笑着说：“你们身上穿的衣服也是属于我的，因为你们都是我的奴隶。快把衣服脱下来给我，我马上就能给你们自由。”; 一、社交概述 1、社交的含义 社交就是社会交往，就是指人们在社会生活中为了满足某种需要而进行的信息交流或联系。 2、社交的基本要素 （1）形象仪容： 一是仪容要自然。二是仪容要协调。三是仪容要美观大方。 （2）行为举止：行为举止是指社交过程中的动作方式。 （3）心理状态。心理状态是指社交过程中社交主体的知、情、意所表现出的特征，是社交过程的重要因素。心理状态具有积极和消极两种因素。; 3、社交的基本要求 （1）平等宽容。 （2）礼貌待人。 （3）主动热情。 （4）注重信誉： 一是信守契约。二是对自己的言辞负责。 （5）遵守时间。 ;二、社交语言的基本要求 1、目的明确、思路清晰 2、讲究用语，彬彬有礼：一是尽量使用敬语。二是多用商量的口吻，少用命令的语气和语调。 3、掌握分寸、措辞得当：一是要有角色意识。二是要顾及他人。三是要考虑措辞。 4、善于聆听，学会幽默：一是善于聆听。二是学会幽默。 例： 古希腊著名哲学家苏格拉底有一次正与朋友高谈阔论时，他的妻子突然闯进来，大吵大闹，还把一盆水浇到他头上。朋友们非常惊讶，不知如何是好。苏格拉底却风趣地说：“我早已料到，雷声过后，必定有倾盆大雨。”朋友们大笑，气氛一下子又轻松、活跃了起来。;三、社交口才的技巧  八字诀;激：使谈话对象开口畅谈 ;一、选择话题的技巧 （一）话题的种类 1、大众化、具有寒暄性质的话题 2、时下流行的话题 3、饶有兴味的话题 4、高级幽默的话题 5、智慧型话题 6、有关人生观、价值观方面的话题 7、对方关心的事情，或者是双方都共同关心的话题;（二）选择话题的技巧 1、选择趣味性高的话题 2、捕捉对方所关心的话题 3、找到凸显个性的话题 4、选择有人情味的话题（后附实例） 5、应回避的话题; 4、选择有人情味的话题 例：美国总统布什在 1988 年与对手杜卡基斯对垒竞选