公司考核表格管理人员表现贡献评估表版.pdf

精品资料网（ ） 25 万份精华管理资料， 2 万多集管理视频讲座 （绩效管理套表）公司考核 表格管理人员表现 贡献 评估表 精品资料网（ ）专业提供企管培训资料 员工工作表现 / 贡献评估表 （管理人员用） 被评价者个人资料： 姓名： 性别： 年龄： 部门： 评估日期： 任职时间： 职位： 评价标准和操作说明： 请在适当的栏内填写等级对应的字母。 A. （10 分）出色，绩效特别优秀，且始终超越本职位常规标准要求 B. （8 分）优良，工作绩效经常超出本职位常规标准要求 C. （6 分）可接受，工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求 D. （4 分）需改进，工作绩效基本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求 E. （2 分）不良，工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求 N. 此项目不适用于此人 工 作 相 关 评分等级 评 价 因 素 描 述 标 准 自我评价 主管评价 1. 表现出维护组织利益和形象的具体行为 2. 乐意接纳额外的任务和必要的加班 工作责任感 3. 肯为工作结果承担责任 4. 保持良好的出勤记录，没有不合理缺席 客 户（ 包 括 1. 倾听客户问题，努力发现、理解客户需求 组 织 内 部 2. 合乎组织规则地满足客户需求，提供清晰、 的 服 务 对 完整的答案 象 ） 服 务 3. 提供额外的帮助 意 识 4. 以愉悦和友善的态度提供服务 1. 服从上级指示 工作品质 2. 遵守规章制度和业务规程 3. 为后续的工作提供最大的便利 4. 在无监督情况下保持工作质量的稳定 1. 准时完成工作任务 工作效率 2. 根据需要主动调整和加快进度 3. 能在规则允许范围内改进方法以提高效率 1. 具备良好的理解能力，很好地理解工作任务 需求 2. 具备良好的发现和解决问题能力，及时发现 问题，找出问题的原因，采取有效的措施解 决问题 工作技能 3. 能根据当前工作的特点，对现有的方法和技 术做出灵活的运用，且创造性地提出新的方 法 4. 具备必要的业务工作知识、技能和方法，能 独立完成本岗位的工作 工 作 相 关 评分等级 评 价 因 素 描 述 标 准 自我评价 主管评价 1. 愿意和他人分享经验和观点 2. 采用合适的方式表达不同意见 团队合作 3. 和同事和协作部门保持良好的合作