外贸跟单的操作流程.pdf

关于外贸跟单详细解释及流程操作 做贸易跟单，一般程序如下：接受客户指示单，分析产品来料，采购来料，制作样品（主 要下工厂了解样品的落实情况，生产工艺适合客户的产品要求，紧抓生产进度满足交货日 期），发样品给客户认可，大货投产。制作过程烦琐易出错，加工工厂会给你麻烦的，客 户也会的，要做好心理准备。 一、 工艺单 1. 先对工艺单进行文字处理，翻译成中文。 2. 参照和对照往年的工艺单进行核对（主要指老客户），研究是否有新的变化或者 是有不对的地方，着重看一下有无特殊要求，工艺单指示不明的地方要及时和客户沟通， 如客户有不明白的地方可按照订单常规操作要求处理。 3. 对着工艺单进行逐项检查： （1）首先是主料，如面料的品种、纱支、结构、克重、 颜色（特别注意特殊色，如麻灰）；（ 2 ）辅料，包括拉链（是否特指，如 YKK）、绳、扣、 风眼、花边、松紧带、梭织布（应注意是否需要染色）、横机罗纹、主标、水洗标、吊牌、 装饰牌等。 4. 对照工艺单认真研究印、绣花及其它处理方式，如面料丝光、水洗、扎染等（有 关 HTP订单中对印、绣花方面没有详细的资料，甚至在最初打样时连印花颜色、印花尺寸 也没有明确指示，客户只有一个要求：效果好就行。虽然客户把这个权利给了工厂，但也 给工厂带来一定难度，要揣测客户的心态，自己要主动去创新设计一些东西。在这点上， 应尽快适应客户的这种要求）。 二、 核价 认真研究完工艺单后，安排进行核价，即填写核价单，在填写核价单时一定要清晰、 认真，经过谁手该把关的没把好关的要负首要责任；建议跟单员最好整理一份工厂面料、 纱支、克重、幅宽一览表，以便以后核价遇到相同的面料时，可按固定的工艺去填制核价 单，印、绣花价格最好也有价格一览表。 1. 核实工艺单上客户要求的纱支、克重、幅宽或有关面料生产的生产难易度，主要 是与染整厂沟通，落实确定后，明确面料有关资料，以便工艺人员核算用料时与染整厂核 对面料幅宽、克重资料，注意面料的纱支与克重的对比，方便用料的核算。 2. 工艺室人员进行有关工艺用量的计算，此时要对辅料情况（特别是百家好事客户 对辅料一般都是指定厂家，要对辅料的价格进一步落实好，以免大货投产后出现价格上的 差异）进行详细解说，问明客户哪些辅料属于客供及印花的种类及绣花线的种类，避免遗 漏，客户有特殊要求的，更是需要特别说明。 3. 生产车间对照工艺单，进行生产量及加工费的计算，由于车间是参照工艺单进行 计算，好多内容仅是“纸上谈兵”，因此有条件的尽可能提供样衣，对于工艺单上或是客 户特别指示的，要一并详细告知 ( 最好是书面 ) 生产部门，以便尽可能核算准确。 4. 汇总资料，核算价格。由于核价员习惯于按照自己知道的资料进行核价，因此在 客户有特殊要求的时候，一定要有明确指示并做相关提醒，如面料有特殊要求（有无水洗 等），辅料比较奇特，印、绣花价格等。所有这一切 , 都必须详细准确的写到核价资料或者 是工艺单里，以便以后备查。 5. 报价时如对某些辅料及印、绣花价格不明确的，报价时要注明所列辅料及印、绣 花的价格，如百家好事订单经常会指定辅料厂，而唯嘉、欧美订单牵扯到面料检测及成衣 检测（客户指定辅料，跟单员一定要注意，如果跟单员没明确标注，跟单员要负主要责任； 所有担当学会看核价单上的资料，一定要看清楚，把经手的资料要做到心中有数；有特殊 要求的，一定要告诉核价员）。 我做单证做到心力交瘁 三、备样 一般来说，报完价后，如客户觉得价格接近或者是可以接受，会要求安排备样（原 则上先谈价格，后打样；对新客户原则上不备样，备样要收样品费）。备样时主要注意（备 样时关键在于保证交期及质量，因此我们经手的资料务必要准确，与客户要求一致，才能 保证样品及时得到确认，避免重复返工）： （一）样品 1. 款式样：一般来说款试样主要是看做工的，可以用代替面料，但当有配色时，一 定要搭配合适才行，尺寸做工完全按照客供指示及要求。 2. 确认样：作为确认样，客户看重的是 , 颜色要对，辅料要齐，印绣花也要按照要求 的去做，特别是代表大货面料一定要好。因为一般来说，确认样是