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历下区智慧残联综合服务平台 需求 ———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期： 历下区智慧残联综合服务平台需求 一、 建设内容： 历下区残联智慧残联综合服务平台是市残联加强信息系统在区 县一级应用的重要实践， 是基层残疾人信息化工作服务于覆盖和应用 水平不断提高的直接体现。历下区残联通过在康复、就业、教育等领 域服务的实现， 优化残疾人工作整体功能和布局， 推进残疾人事业全 面协调、可持续发展。 历下区智慧残联综合服务平台分两期建设 , 一期建设残疾人自助 服务平台和残疾人基层工作者 APP，二期建设智能穿戴和互联网服务 系统并与医疗卫生、民政、劳动等等部门协同互联 , 逐步实现与医疗 卫生、民政服务、劳动就业等部门的联网 , 探索与民政、慈善机构、 志愿者队伍等合作互动模式 , 针对残疾人这一弱势群体 , 开展社会救 助等个性服务。 本次项目为一期建设内容， 主要建设残疾人自助服务平台和残疾 人基层工作者 APＰ，基层残联对残疾人的服务事项全部上网办理， 提高街道、社区服务水平 , 对基层残疾人工作的业务流程进行优化、 重组 , 减轻基层干事工作量， 提高残疾人工作效率， 更好地实现管理、 服务职能，提升服务质量。试点推进残疾人社区信息化建设 , 加快残 疾人及其家庭资料、 社区活动信息、 社区服务资源信息等基础信息社 区资源数据建设 , 及社区公共信息查询系统、 社会保障信息服务系统、 社区残疾人教育培训系统的社区管理和服务信息交换平台建设 , 加强 社区管理和服务信息化的组织、引导和规范。 残疾人自助服务平台包括残疾人自助服务网及自助服务 APP，残 疾人 ( 家属 ) 在网上、 AＰP 上查询相关政策、申报需求、反馈信息、 享受残联服务，获取政府各部门提供的公共资源 , 让残疾人及其家庭 积极参与残疾人各项事业。 基层残联工作者平台 : 在残疾人自助服务网上开设残疾人办事窗 口, 在线办理残疾人办事请求，通过网格化管理系统将需求推送至一 专两员或社区专职委员。 基层残联工作者 ( 专职干事、 专职委员 ) 通过 专用 AＰP 在网上实时处理各项业务 , 减轻基层工作者工作量 , 提高服 务的质量和工作效率。 与济南市残联残疾人人口库数据库接口： 需与济南市残疾人人口 库的数据接口 , 以获取残疾人二代证信息，作为残疾人康复的基本信 息。 与动态更新系统数据接口 : 精准康复系统需提供与济南市残联动 态更新系统的数据接口，以获取残疾人各类需求数据。 与残疾人全生命周期大数据系统接口： 与济南市残联残疾人全生 命周期大数据系统进行对接， 获取残疾人历史需求和已经满足需求情 况 , 根据残疾类型、等级 , 按服务需求的满足情况列示历史信息。 主要建设内容 项目 分项 单位 数量 残 联 基层 工作 综合业务管理软件