精细化管理讲义.pdf

第一讲 制造型企业精细化管理概论（上） 基础管理对全球化竞争的意义 基础管理对全球化竞争的意义表现在以下两个方面： 1. 全球经济一体化给国内企业带来机遇和挑战 全球经济一体化使中国获得了宝贵的制造机会，中国目前已经成为世界的工厂，也有 人称之为世界的车间。 “世界工厂”使中国企业快速发展，并有机会参与全球竞争，成为全 球化产业链中的一个重要环节。 从这几年的发展情况来看，国内很多企业并不是缺少发展的机会。在全球企业产业一 体化的过程中，很多企业也都抓住了机会。然而企业在抓住机会、获得发展的同时，也暴 露出一些严重的问题，就是“一做就大，一大就乱，一乱就死” 。 2. 加强基础管理，免蹈发展覆辙 成长型企业的最大敌人不是市场竞争，也不是产品创新，而是企业自己。中国企业如 何免蹈“一做就大、一大就乱、一乱就死”的覆辙，企业的基础管理至关重要。做好企业 的基础管理，才能提高企业在全球化竞争中的生存能力。 企业快速发展的三大条件 企业快速发展应该具备三大条件： 1. 企业经营特质 经营特质是企业的核心竞争力，而核心竞争力必须是企业所特有的，并且是竞争对手 难以模仿的，就是说它不像材料、机器设备那样能在市场上购买到，而是难以转移或复制 的。这种难以模仿的能力能为企业带来超过平均水平的利润，它主要存在于企业的老板、 企业的核心经营团队身上。 2. 模式构建 企业的快速扩张首先需要有一个好的模式。从世界级企业的形成来看，其快速扩展无 非是通过兼并、收购、改建、扩建等方式实现的。形象地说，这种扩展之所以成功，是这 些企业采用了“三个人带三本书”的扩展方式。三个人是指企业的精英团队，三本书是指 企业的模式。 美国的战略管理专家经过研究提出，当今社会，企业快速发展所依赖的模式必须具备 三大竞争优势： ◆ 差异化 差异化优势主要由企业营销系统、技术开发系统的能力决定。 ◆ 低成本 ◆ 快速应变 形成具备低成本和快速应变优势的生产模式，是企业满足客户和快速发展（扩张）的 必要条件。 3. 精英团队 无论是通过兼并、收购、改建、扩建还是通过其他的方式来实现快速的扩展，都必须 有好的机制和好的文化，必须有精英团队来支撑。精英团队是传播文化、运用机制开疆辟 土的重要保证，他们可以把原有的模式、优势带到新扩展的企业。精英团队不仅具备有效 管理 5M1E（人、机、料、法、环、测）六大要素，还必须具备三个方面的能力，这也是企 业快速扩张对职业经理的三大要求： ◆ 第一，必须能创业绩，就是实现企业的经营目标； ◆ 第二，必须能够带队伍，就是培养人才、善用人才； ◆ 第三，必须能传播文化，就是把企业的经营理念、行为准则、核心的价值带到新的 领域当中。 管理半径与管理变革 1. 管理半径 美国的管理学大师彼德德鲁克说过， “管理一旦超出特定的半径就不再有效。 ” 美国企业管理界通过大量的企业案例研究发现，德鲁克的管理半径对企业管理模式同 样适用，即：一种管理模式仅适用于一定的企业规模和发展速度，当企业规模和发展速度 达到一定程度的时候，其原有的管理模式和管理水平就不足以支撑其生存和发展，为此， 企业必须进行管理变革。 2. 管理变革 管理变革就意味着当企业在一定规模上超速发展时，原来创业的一套做法就可能成为 企业的障碍，创业功臣如不适应变革就会成为企业发展的绊脚石。所以管理半径的概念也 说明企业在创业时期有一种方法，快速抓住市场，把产品做出来，交给客户。当企业发展 达到一定速度的时候，企业的管理模式就必须发生变化，原来的一套管理方法、组织结构、 业务流程就需要进行变革。 管理是需要成本的。当企业规模小时，即便发展速度比较快，在成本可以承受的情况 下，也可以以效率抓住发展机会。当企业规模达到一定程度时，只有通过完善管理系统才 能确保低成本和快速应变的优势，否则不但难以支持快速扩张，甚至难以确保正常运作和 正常的盈利能力。 由粗放式管理向精