酒店管理系统需求分析.pdf

酒店管理系统 目录 一、 引言 1. 概述 酒店业是一个前景广阔而又竞争激烈的行业。我国的酒店业迅速发展，已经成为 一个具有相当规模的产业。酒店客房管理使用手工处理账务，存在许多现金流失 的漏洞，使用软件来管理宾馆业务，结账既准确，速度又快，而且统计的报表也 快捷。对酒店整个来说，对酒店经营状况起决定作用的是酒店的服务管理水平。 如何利用先进的管理手段来提高酒店的管理水平成为酒店业务发展的当务之急。 面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高酒店的管理无疑是一条行之有效 的途径。虽然计算机管理并不是酒店管理走向成功的关键元素，但它可以最大限 度地发挥准确、 快捷、高效等作用，对酒店的业务管理提供强有力的支持。 2. 编写要求 系统内容：酒店信息管理系统 系统名称：酒店信息管理系统 系统架构： C/S 架构 需求分析部分：针对于预订信息管理、客房管理、账务管理、员工管理等酒店管 理服务开发的系统。 系统设计部分：概念模型（ ER） 系统实现部分：以数据的 CRUD为核心 3. 参考资料 《软件工程（第 3 版）》——张海藩、倪宁编着，人民邮电出版社。 《数据库系统概论（第 4 版）》——王珊、萨师煊编着，高等教育出版社。 《Visual Basic 数据库系统开发实例导航》——刘韬、骆娟、何旭洪编着，人民 邮电出版社。 二、 系统分析与总体设计 1. 系统需求分析 本酒店管理系统主要针对于预订信息管理、客房管理、账务管理、员工管理等酒 店管理服务开发的系统。包括以下功能： 对预订信息的管理，包括查询、添加、修改、入住、删除。 对客房信息的管理，包括查询、入住登记、退房、续住、换房。 对账务信息的管理，包括收入报表及消费报表两个部分的管理。实现查询、添加、 修改、删除账务信息的功能。 对酒店员工信息的管理，需要有管理员权限。包括查询、添加、修改、删除。 对系统用户信息的管理，需要有管理员权限。包括查询、添加、修改、删除。 对个人账号信息的管理，包括修改密码。 2. 系统体系结构设计 1. 系统总流程图如图 1 所示 图.1 系统总流程图 2. 系统的功能模块图如图 2 所示 在功能模块示意图的树形结构中，每一个叶节点都是一个最小的功能模块，每一 个功能模块都需要针对不同的数据表完成相同的数据库操作，即添加记录、修改 记录、删除记录以及查询显示记录信息。 图.2 系统功能模块图 在本系统中，账号管理模块的功能比较简单。在系统初始化时，有五个默认的用 户。系统管理员用户为 admin 、a ，普通用户为 1、2 、3 ，由程序设计人员手动添 加到数据库中，它们的默认密码均与用户相同。管理员用户可以创建用户、修改 用户信息以及删除用户；普通用户则只能修改自己的密码。 3. 账号管理功能模块的关系如图 3 所示。 图 3. 账号管理功能模块 4. 系统总数据流图如图 4 所示。 图 4. 系统总数据流图 5. 入住模块数据流图如图 5 所示。 图 5. 入住模块数据流图 6. 退房模块数据流图如图 6 所示。 图 6. 退房模块数据流图 7. 换房模块数据流图如图 7 所示。 图 7. 换房模块数据流图 8. 续住模块数据流图如图 8 所示。 图 8. 续住模块数据流图 9. 预订模块数据流图如图 9 所示。 图 9. 预订模块数据流图 10. 管理模块数据流图如图 10 所示。 图 10.