知识管理知识与知识管理总论.pptx

第一章 知識與知識管理總論;本章大綱;前言：知識管理——21世紀的管;近年來不同的組織管理風潮;知識管理策略的基本假設與邏輯;圖1-1 個人的知識能力與群組;知識管理策略的基本假設與邏輯（;全球化知識管理投資的成長情況;圖1-2 知識管理建置的調查圖;知識的主要意涵;圖1-3 人類資訊／知識的處理;心智模式主要的組成分子;心智模式主要的組成分子（續）;心智模式主要的組成分子（續1）;知識的主要定義;知識的主要定義（續）;知識的主要定義（續1）;知識的主要定義（續2）;表1-2 知識的主要特色;表1-2 知識的主要特色（續）;表1-2 知識的主要特色（續1;知識的主要分類架構;表1-3 知識的分類架構;表1-3 知識的分類架構（續）;抽象程度：理論知識vs.實務知;圖1-4 理論知識與實務知識互;抽象程度：理論知識vs.實務知;表1-4 理論知識與實務知識的;表1-4 理論知識與實務知識的;抽象程度：理論知識vs.實務知;可呈現的程度：內隱知識vs.外;可呈現的程度：內隱知識vs.外;表1-5 內隱與外顯知識主要的;表1-5 內隱與外顯知識主要的;圖 1-5 內隱與外顯知識的光;儲存的單位：員工個人知識vs.;儲存的單位：員工個人知識vs.;儲存的單位：員工個人知識vs.;對現象的瞭解及利用的目的之角度;對現象的瞭解及利用的目的之角度;知識的階層性：資料、資訊、知識;資料、資訊與知識的差別;資料、資訊與知識的差別（續）;表1-6 資訊與知識的主要區別;表1-6 資訊與知識的主要區別;表1-6 資訊與知識的主要區別;知識的階層性;圖1-6 資料、資訊、知識與智;圖1-6 資料、資訊、知識與智;圖1-7 資料、資訊、知識與智;知識運用程度與價值貢獻的方格圖;圖1-8 組織知識運用程度與價;知識管理的主要意涵與原因;知識管理的主要意涵與原因（續）;知識管理的促進力量、背景與原因;圖1-9 21世紀外部環境的變;知識管理的促進力量、背景與原因;知識管理的促進力量、背景與原因;知識管理的促進力量、背景與原因;圖1-10 知識、智慧資本與企;表1-7 組織知識管理的主要問;表1-7 組織知識管理的主要問;表1-7 組織知識管理的主要問;組織的缺乏知識面與知識管理的功;組織的缺乏知識面與知識管理的功;表1-8 組織缺乏相關知識的類;組織知??管理的主要目的;組織知識管理的主要目的（續）;組織知識管理的主要目的（續1）;組織知識管理的主要目的（續2）;圖1-13 組織知識管理目的的;組織管理知識的主要困難;本章總結;本章總結（續）;本章總結（續1）;本章總結（續2）;本章總結（續3）