安达信电器股份公司信息系统战略规划.pdf

广东 XX 公司电器股份有限公司 信息系统战略规划 XXX公司 目 录 附录 0. 引言 0.1. 项目背景 XX 公司公司信息化建设进程开始的较早，其建设和应用的内容覆盖了从市场营销、销 售管理、采购管理、生产管理、人力资源管理、财务管理、产品设计和服务管理等企 业管理的方方面面。在过去较长的一段时间内， XX 公司的信息化建设成果为 XX 公司 的发展提供了积极的帮助。然而，经过一段时间的应用，由于缺乏对相关领域信息技 术的跟踪、评估与更新，加之在信息共享与信息管理方面缺乏集中管理和统一部署。 从而逐步出现了诸如系统与设备更新落后，系统之间缺少集成、信息共享渠道不畅通 等问题。同时，公司领导充分意识到家电行业日益剧烈的竞争环境，信息技术的成功 运用在很大程度上有助于 XX 公司的继续向前发展。公司领导决定重审目前的信息技术 运用状况，并结合公司的整体经营战略目标，从总体上对公司的信息技术提出一个完 善的规划方案。 XXX的信息技术小组于 2001 年 10 月中旬开始项目的具体工作。通过对公司管理层及 各业务和管理部门、信息管理部、专业公司、销售分公司、顾客服务中心的访谈，根 据 XX 公司的业务需求和信息技术运用现状，分析 XX公司队信息技术的应用与管理要 求，并对数据传输、 K/3 数据管理、电子邮件、 Voicemail 和知识共享， XX 公司目前 急需解决的问题提出具有针对性的应急方案。 为帮助实现 XX 公司信息化建设的总体目标， XXX信息技术小组协同 XX 公司小组相关 人员于 11 月初开展了更深入和广泛的调研与分析，从信息系统的整体架构，及其各个 组成部分，从应用系统、网络环境、硬件配置、安全管理、实施计划和信息技术管理 进行讨论和分析，从而制订出一份全面的信息建设整体规划方案。 0.2. XXX信息系统战略规划框架 XXX按照以下的“信息系统战略规划框架”来协助 XX 公司开展信息系统整体规划的工 作。 在该框架中， XXX紧密整合了企业的经营战略、业务需求、技术能力和管理规范，以 战略和业务为先导，围绕未来信息系统的整体架构，深入分析和阐述了企业未来的应 用系统和集成整合，并规划了对信息应用进行支持的基础软件和网络硬件系统以及安 全管理策略；在此基础上，提出了信息系统的整体实施计划和信息技术管理规范。 企业经营战略 现状需求分析 信息技术 战略明晰 信息技术战略 信息系统 信息系统架构 蓝图架构 应用系统架构 企业应用集成 基础软件架构 硬件网络架构 网络安全管理 信息系统 实施规划 整体实施计划 信息技术 管理规范 信息技术管理 安达信 信息系统战略规划框架 XXX信息系统战略规划框架中各部分的主要内容包括： 一、 信息技术战略明晰 企业经营战略 通过了解企业整体的经营战略、管理模式和组织架构，理解