工厂管理原则.pdf

工厂管理没有捷径可走， 高效的管理关键是要找到规律、 遵循规律。 必须拿捏好 管理松与紧的分寸， 把握好尺度， 过松导致员工精神的散漫和局面的失控， 过紧 又会扼杀激情和创造力。 一、 树立制度高于一切的管理思想 制度是保障一个组织正常运行的基石。 随意践踏制度的管理注定是失败的管理。 管理者最忌 讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上， 长此以往， 制度形同虚设， 员工的 行为、组织的运行必然产生不可逆转的偏差。 1 、建立健全组织结构 2 、建立严格的用人制度 3 、设计好薪酬制度 4 、建立竞争机制 5 、制度的建立和完善应始终放在首位 6 、坚决抛弃法不责众的思维定式 7 、制度下以身作则 二、有威信，管理才会出成效 制度是管理的一根标杆， 但有了制度、 按制度办事并不意味着一切问题都解决了， 管理者的 个人威信对管理的成效也有着举足轻重的影响。 当然， 树立威信不是一朝一夕的。 需要管理 者多个方面把握好自己。 1 、威信是管理者的第一要素 2 、树立威信要有战术 3 、慎重表态，说到就要做到 4 、用自己的风格感染下属 5 、适当时候要“御驾亲征” 6 、千万不能感情用事 7 、面对压力自己扛 8 、不做假公济私有损个人形象的事 9 、坚决拆散小圈子 10 、适度的发发火 11 、距离产生威严 12 、对于下属恩威并用 三、一碗水端平，应是管理者牢记的管理要诀 其实， 一般员工对管理者的要求并不高， 很容易得到满足， 你只要做到了公平公正地对待每 一位员工，准确、客观地评价员工的工作表现，他就很愿意服从你的管理。“一碗水端平” 是管理者应该常念的管理要决。 1 、公正比公平更重要 2 、处理员工之间的矛盾要先给矛盾分类 3 、艺术性的决绝冲突 4 、学会减少与员工利益上的冲突 5 、认清帮派的危害 6 、用竞争取代“内耗” 四、 和谐的上下级关系是提高管理效率的润滑剂 如果下属对上司心存反感，有一肚子的意见， 那么管理者的管理成效大打折扣；相反， 如果 上下级之间关系和谐， 下属总是心情愉快的接受任务， 并尽心竭力的去完成任务， 结果自然 大相径庭。作为管理者要懂得关心、爱护下属，做员工的贴心人，这样，和谐的上下级关系 就会不期而至。 1 、站在员工的立场考虑问题 2 、不要在危机时抛弃下属 3 、关键时刻给予下属必要的帮助 4 、当好员工的“家长” 5 、让企业中充满人情味 6 、适当的时候放下自己的“架子” 7 、记住员工的姓名 8 、了解员工的性格 9 、对员工进行感情管理 10 、了解员工的满意度 五、顺畅的沟通可以避免管理的滞碍 一提到沟通，有的管理者便大摇其头：我下达命令下面执行就是了，沟通不沟通并不重要； 再说， 我每天需要处理的事情千头万绪， 那里有时间去沟通呢？其实， 管理者的这一普通想 法是造成管理过程中产生诸多滞碍的原因之一。 没有沟通， 就是无法了解下属的真实想法和 企业运行的真实情况， 且人为地拉大了与员工之间的距离， 实在是高明的管理者所不可取的 一种做法。 1 、保证有效沟通，做到信息共享 2 、在沟通中听比说更重要 3 、拓宽上下沟通的渠道 4 、善于听取意见就能发挥员工潜能 5 、把快乐与下属一起分享 6 、勇于认错是实现良性沟通的好方式 六、要给予下属发表个人意见的机会 普通员工有没有发表个人意见的权力和机会， 是衡量一个组织是否良性运转的标准之一。