G42D常见问题及解决办法.pdf

G42D常见问题及解决办法 （一）G42D 打印机指示灯说明： (二） G42D 打印机相关设置及操作 1、 自检页打印 ：通过查看自检页查看纸张类型和协议等信息 1）按键打印： （1）纸张，碳带（选择碳带打印 ）已正确安装于打印机上； （2 ）关闭打印机； （3 ）按住走纸键不放，同时开机，等就绪指示灯亮蓝灯后松开走纸键，打印机即开始打印 自检页如下。 2 ）通过工具打印： 精选文档 2、标签学习： 1）手动标签学习 ：在打印机就绪状态下，长按走纸键 3S，待状态指示灯（蓝色）闪 2 下 后，松开走纸键， 打印机开始学习并走纸 3 张即 2 个缝标； 当打印机在连续纸模式下进行 学习，学习无效。 2 ）在 Utility 上进行标签定位学习： 点击“高级设置”，选择“标签自动学习”，打印机 开始学习并走纸 3 张即 2 个缝标；当打印机在连续纸模式下进行学习，学习无效。 3、纸张类型设置： 打印机共支持 2 种纸张类型： 标签纸、黑标纸 。不同纸张类型的切换可通过工具实现： 6、打印浓度、纸张规格、旋转打印设置： 通过鼠标选中相应打印机驱动，右击打开 “打印机属性”—“常规”—“首选项”— “高级”，进入高级设置界面如下： — 2 精选文档 7、创建新的纸张规格： 当用户实际使用的标签规格不包含在打印机驱动内置纸张规格中， 则需要自行创建， 具 体操作如右图（不同系统打开“打印服务器属性”方式不同）： （三）G42D 打印机驱动安装及异常处理： 1、安装完不能打印驱动测试页： 现象描述 ：任务下发后停留在 “已将测试页发送给打印机” 的提示页面， 桌面右下角打印任 务图标 一直滞留，双击进入，可以看到打印任务。 — 3 精选文档 原因分析： 打印机于电脑通讯不正常，应是驱动端口选择错误所导致。 处理办法： （1）通过设备管理器查看打印机 USB 连接是否正常： （2 ）通过“总线关系”查看 PC 机分配给打印机的 USB 端口号： — 4 精选文档 （3）打开打印机驱动属性，查看 驱动端口是否和设备管理器上的端口一致 ，若 不一致，请更改为一致。 — 5 精选文档 （四）G42D 打印机使用中常见问题 常见问题 1：标签定位问题 表现： （1）打印跳标，出现空白纸 （2）打印完出纸很多 （3）盖上出纸好几张 （4）打印完吐纸 3 张闪黄灯