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分析旅游景区Ｓ T Ｐ营销 ———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期： ? 分析旅游景区 S ＴP 营销 随着旅游市场的不断发展，该如何更有效地开展市场 营销，成为多数旅游景区亟需解决的问题。本文以宜昌西塞 国国家森林公园为例 ,运用 STP 营销分析的方法对其市场需 求状况、市场细分、目标市场的选择以及市场定位进行了分 析，试图探索出一条适合景区自身发展的营销路径。 一、宜昌西塞国森林公园概况 宜昌西塞国森林公园位于湖北三峡宜昌市夷陵区樟村坪 林镇境内 ,隶属国有樟村坪林场。于２００ 1 年 6 月经湖北省 林业局批准建立森林公园 ,总面积 14 ６. ４7 平方公里 ,森林覆 盖率９ 5 ．9 ％。由九寨砦湾、圈椅淌、望江山、西塞国四大 景区组成，以山岳景观为主，山势蜿蜒 ,林木苍劲 ,沟壑流青， 风景优美。 公园动植物种类繁多， 自然与人文景观丰富 , 以拥 有极为少见的高山杜鹃群落和罕见的南方高山草甸著称。相 传唐僧师徒西天取经路过此地 ,眼见引人人胜的西塞国奇景， 误以为到了西天仙境， “西塞国”由此而得名。 据实地调研，笔者了解到西塞国的旅游开发尚处于起步 阶段， 至今保留着森林公园的天然本底 ,是开展生态教育、 避 暑疗养、滑雪狩猎等森林旅游的好去处，而且该公园区位优 势较好 ,交通便捷。针对具备这样优势的旅游景区 ,本文运用 STP 理论，从市场细分、目标市场选择和定位等方面分析如 何做好西塞国森林公园的营销。 二、西塞国森林公园 S ＴＰ营销分析 （一）如何进行市场细分 在对整个旅游市场的细分上 ,应该尝试运用不同的细分 变量或变量组合。 一般来说 ,从四大变量着手进行市场的细分 , 即地理、人口、心理、行为。按地理因素细分市场是一种传 统但至今仍得到重视的细分法 ,主要以地域、 距离等为划分依 据。按人口因素细分指根据年龄、性别、收入、职业、教育 等 ,把市场分割成群体。 按心理因素细分主要根据旅游者个性 特征、出行动机、兴趣爱好等因素进行划分。按行为细分是 指按旅游者对产品的了解程度、态度、使用及反应等进行 分割。 根据西塞国森林公园所处的地理位置 (包括旅游区位 ) 、资 源条件及自身实力 ,笔者认为， 该森林公园可以先按空间距离 进行划分，将国内客源市场划分为若干地域市场，然后以人 口统计因素和心理因素来进一步细分市场。 (二)如何进行目标市场选择 1. 先以地域为界选择市场 旅游景区在以地域为界选择市场时 ,应该遵循由近到远、 逐步扩大的原则展开市场营销。 据此 ,森林公园应先按空间距 离将客源市场分为省内和省外市场 ,在选择目标市场时， 应首 先开拓并巩固好省内市场，再进一步挖掘省外市场。省内市 场首先应考虑夷陵区及周边市县，同时对以