三月花大酒店保安部管理手册.pdf

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三 月 花 大 酒 店 保 安 部 管 理 手 册 目 录 保卫部概述………………………………………………………………… 5 一、保卫部组织机构和岗位设置 (一 ) 组织机构图………………………………………………………… 6 (二 ) 岗位设置图………………………………………………………… 7 二、保卫部岗位职责 (一 ) 保卫部经理………………………………………………………… 8 (二 ) 消防安全主管……………………………………………………… 9 (三 ) 消防、治安监控领班兼文员……………………………………… 9 ( 四 ) 安全监控员………………………………………………………… 10 (五 ) 治安安全巡逻领班………………………………………………… 10 (六 ) 一号通道值班员…………………………………………………… 11 (七 ) 流动岗巡逻员……………………………………………………… 11 三、保卫部工作人员素质要求 (一 ) 保卫部经理………………………………………………………… 14 (二 ) 消防安全主管……………………………………………………… 14 (三 ) 消防、治安监控领班兼文员……………………………………… 14 ( 四 ) 安全监控员………………………………………………………… 14 (五 ) 治安安全巡逻领班………………………………………………… 14 (六 ) 一号通道值班员兼巡逻员………………………………………… 14 四、保卫部工作规范 (一 ) 巡逻工作流程…………………………………………………… 15 (二 ) 车辆调度工作流程……………………………………………… 16 (三 ) 消防、治安监控中心工作流程………………………………… 17 ( 四 ) 配合公安政法部门拘捕嫌疑人工作流程 ……………………… 18 (五 ) 客房失窃、客人打架、伤亡事件处理程序…………………… 19 (六 ) 对精神病患者肇事的处理流程………………………………… 20 (七 ) 发生停电事故应急处理流程…………………………………… 21 (八 ) 贵宾入店、大型活动接待任务警卫工作流程 ………………… 22 (九 ) 处理各类刑案和治安事件的工作流程

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