第五章员工选拔.pptx

课前思考：何老师是合适的销售人员吗？你有何证据说明你的判断？怎样了解个体差异？经验判断/客观标准判断选错人/错选人拒绝的艺术引导案例：生理差异社会差异心理差异 我的老同学现在富得流油。他开创了一个软件公司，开发了一系列软件，生意越做越大。今天他来到这个城市后马上打电话给我。“是我啊！听出来了吗？是这样的，我到这儿的大学招毕业生，要在这儿呆上五天，咱哥们趁这个时间好好聚一聚。我做东！” 既然他要做东，我理所当然顺水推舟。人家是老板，不吃白不吃！ 我来到他下榻的宾馆，看见一个大学生模样的人站在他面前接受面试。“这样吧，”我的老同学说，“我这里有个魔方，你能不能把它弄成六面六种颜色呢？ 你看清楚，我给你做个示范。”说着，他扳起了魔方。不一会儿，那个魔方就扳好了。“看到了吗？”他说，“你也来做一遍吧。” 那个大学生拿着魔方，面有难色。 我的老同学看了看我，便对大学生说：“如果你没考虑好，可以把魔方拿回去考虑。我直到星期五才走。”　　等那个大学生走了后，我问老同学：“怎么，这就是你独创的考题？”“咳！这个人有后台，我不好意思不要他。所以给他出个题考考他，以便到时候给他安排合适的职务。” “要是我，”我说，“我可没有你那么聪明，我会把魔方拆开，然后一个个安上去。”“如果他这样做就好了。这就说明他敢做敢为，就可以从事开拓市场方面的工作。” “那其它的做法呢？”“现在的孩子都不玩魔方了，所以我不相信他能马上扳好。 如果他拿漆把六面刷出来，就说明他很有创意，可以从事软件开发部的工作。 如果他今天下午就把魔方拿回来，就说明他非常聪明，领悟能力强，做我的助理最合适了。如果他星期三之前把魔方拿回来，说明他请教了人，也就是说他很有人缘，可以让他去客户服务部工作。 如果他在我走之前拿回来，说明他勤劳肯干，从事低级程序员的工作没问题。如果他最终拿回来说他还是不会，那说明他人很老实，可以从事保管和财务的工作。 可是如果 他不拿回来，那我就爱莫能助了。” 原来如此！ 第二天晚上，我的老同学请我吃饭。在饭桌上，我又问起了魔方的事。 这一回，我的老同学有些得意洋洋。“那个大学生我要定了。他今天早上把魔方还给了我。你猜怎么的？他新买了一个魔方给我！他说：‘你的魔方我扳来扳去都无法还原。所以我新买了一个，它比你的那个更大，更灵活！’“这说明什么？”我问。 我的老同学压低了声音： “他绝对是做盗版的好材料！”案例招聘印刷工与司机 张海方是优质印刷公司印刷车间的经理。由于业务扩大，一个月来车间工人一直在加班加点工作。上周，张海方在报纸上刊登广告招聘印刷工，有3个人申请这份工作。张海方认为其中一个名叫李凤的人符合条件。张海方打电话给李岗以前所在公司的老板了解情况。这位老板说:李凤是一个勤奋努力工作的人，他非常诚实，而且工作熟练。张海方还了解到，李凤在几个月前离婚后离开了公司，离婚前一段时间他的工作情况不太好。第二天张海方让李岗操作一台印刷机，李凤完全能胜任这项工作，于是张海方立即决定录用他。 马丽是一家主要食品分销公司的运输负责人。马丽的一名卡车司机刚刚离开公司。她对人力资源经理胡文讲了这件事，胡文认为15个申请者中有3人符合条件，就通知他们前来进行初步面试。第二天上午，胡文打电话给马丽说:“我这儿有3个能做那项工作的人，你希望我何时安排他们与你见面?我想你还要对他们进行驾驶测试。马丽对3名司机进行了面试及驾驶测试，然后打电话将她的决定告诉了胡文。第二天新司机就向马丽报到，开始工作了。本章教学内容：5-1 企业人员选拔的内涵5-1-1 企业人员选拔的定义5-1-2 企业人员选拔的意义5-1-3 企业人员选拔的标准5-2 企业人员选拔的过程与方法5-2-1 企业人员选拔的过程5-2-2 企业人员选拔的方法5-3 企业人员招聘效果评估5-3-1 招聘结果评估5-3-2 招聘方法评估5-1 企业HR选拔的内涵5-1-1 企业HR选拔的定义定义：企业根据用人条件和标准，运用适当方法和手段对应聘者进行区分、评估和选择的过程。内容：选拔标准与依据——工作说明书、组织需求选拔技术的选择与使用——各种测量工具目标：人岗匹配，事得其人、人尽其才（避免浪费）人人匹配，互补合力、整体效益（避免内耗）人企匹配，稳定、减少流动（避免其他损耗）5-1-2 企业HR选拔的意义为什么要对应聘者进行测试？不同职位能否用相同测试方式？不同应聘者能否用相同测试题？怎样看待不同的测试结果？一两个雇用错误也许对大公司可能不算什么，但是却能引起小企业的危机。能力较低但动机较强的人通常比能力强但动机不足的人表现好。案例：微软公司的人员选拔Microsoft Corp. 微软正在成为20世纪后期企业经营成功的一个典范。创建于1975年的这家个人电脑软件制造商，经历了前所未有的成长。1990年其销售额为12亿美元；199