第二讲竞争情报规划与需求分析.pptx

主讲：刘 冰 天津师范大学管理学院信息资源管理系 brother_lb@126.com;第二讲 竞争情报规划与需求分析;; 企业竞争情报规划与定向就是确定整个情报工作、竞争情报流程的目标，在明确企业情报需求的基础上，确定企业情报工作的目标、企业竞争情报收集与获取方向、对象、内容范围，竞争情报分析的具体内容导向。根据市场情况和企业的战略、决策目标确定需要监测的市场环境与竞争对手活动。;竞争情报规划包括二个方面 ; 由企业的高层管理者参与制定的，是企业总体规划的一部分，与企业的发展战略、经营规划、发展规划等并列一起。 主要是对企业竞争情报工作及其资源配置规划，包括竞争情报宗旨、任务、人员配置、机构设置、管理机制等内容。还包括企业竞争情报工作发展战略、发展路线等。 ;● 具体一次竞争情报专题项目前所做的规划;企业竞争情报需求分析;竞争情报需求分析内容 ;;竞争对手的分析－如何寻找四要素;一 般 环 境;P：政治与法律环境 　　垄断法律，环境保护 　　社会保障，政府稳定性 　　税法，外贸法规， 　　国家产业政策;政治与法律环境;· 政局稳定程度 · 政府的管制与解除管制 · 国家的方针政策 · 各地方政府的特殊法规 · 政府预算规模 · 军费开支水平 · 政府补贴水平 · 政府财政与货币政策的变化 · 反垄断法规 · 反不正当竞争法 · 特种关税 · 税法的改变 · 广告法等法规的变动 · 专利法、商标法等的修改 · 环境保护法 · 消费者权益保护法 · 国际关系变化 · 进出口政策 · 企业法、竞争法等变动 · 对外国企业的态度等;经济人口环境;经济因素包括： —— 经济发展水平 —— 国家经济形势：利率、汇率、经济增长率、 通货膨胀 —— 经济基础结构 —— 宏观经济政策 ;· 人口数量与增长率 · 人口移进和移出率 · 结婚数量与变化比率 · 离婚率与变化比率 · 人口平均寿命与预期寿命 · 出生率与死亡率 · 人均收入水平与变化 · 人口结构???变化 · 消费模式 · 平均可支配收入 · 不同地区与群体收入差别 · 居民消费倾向 · 劳动生产率水平 · 对不同产品与服务需求变化 · 经济转型情况 · 国民生产总体变化趋势 · 利率、汇率的变化 · 就业率与失业趋势 · 通化膨胀率 · 政府预算赤字 · 价格波动 · 消费与储蓄的比例等;技术自然环境;自然地理因素包括： —— 地理结构 —— 物质资源：物质资源短缺的影响、能源成本不稳定 环境的污染与保护 —— 气候条件 ;· 国家科技研发政策、措施、经费比例 · 信息与自动化技术可能带来的生产率提高 · 所在行业的研究投入 · 技术开发力量集中焦点 · 竞争对手新产品的开发 · 新材料、工艺、设备的动向 · 替代品开发动向 · 知识产权与专利保护 · 必威体育精装版的产品标准、技术规范 · 实验室技术向市场转移的速度 · 空气污染 · 水污染 · 臭氧层的破坏 · 濒危物种 · 垃圾废物的管理 · 污染控制;社会文化环境;· 平均受教育程度 · 性别角色 · 生活方式的演化 · 购买习惯 · 道德观念 · 关于休闲时间的价值观 · 储蓄倾向 · 投资倾向 · 地区性趣味和偏好变化 · 富裕程度的变化 · 对权威的态度 · 对政府的态度 · 对退休的态度 · 对职业的期望水平 · 社会责任 · 社会福利 · 对能源的节约 · 对产品质量的态度 · 对用户服务的态度 · 对外国人的态度等;;● 企业在哪些