第八章国际市场调研.pptx

第八章 国际市场信息与营销调研;进军日本的“苹果”市场;;进军日本的“苹果”市场（续）;;第一节 国际市场信息概述;二、国际市场营销调研的作用;宝洁的国际市场调研;英特尔在中国成都的投资调研;国际市场营销调研的主要内容;（二）国际市场的消费者调研;（三）国际市场营销组合因素调研;宝洁“激爽”的黯然退市;国际市场营销调研的主要内容;国际市场营销调研的主要内容;美国航空公司对飞机上提供电话服务的调研［1］;美国航空公司对飞机上提供电话服务的调研［2］;美国航空公司对飞机上提供电话服务的调研［3］;美国航空公司对飞机上提供电话服务的调研［4］;美国航空公司对飞机上提供电话服务的调研［5］;美国航空公司对飞机上提供电话服务的调研［6］;第二节 国际市场营销调研方案;国际市场营销调研的类型;国际市场营销调研的类型;二、确定国际市场调研范围;例：垃圾寻宝记;例：（续）;三、拟定调研项目;例：新可乐的沉浮;例（续）;例（续）;例（续）;例（续）;例（续）;评估信息需求Analyzing the situation;康宝的新包装;例;四、确定资料来源和整理资料;;五、撰写调研报告;第三节 国际市场调研方法;二、实地调研;例：焦点集体访谈;个别访问;电话访谈 telephone interviews;邮寄问卷;;;例：“加料”的问题 Loaded questions;国际营销调研方法;例：无所不在的窥伺;例：（续）;例：（续）;例：机械观察装置;观察法的缺点;国际营销调研方法;例：麦当劳的实验;4、抽样调查法;抽样的难题;例：麦当劳的抽样错误;互联网在国际市场调研的应用;表：世界范围互联网用户的统计数字;互联网对市场调研的影响;第四节 国际市场调研组织;自行调研还是外部调研服务;（二）国际市场调研机构的类型;二、国际市场调研机构的职责;三、国际市场调研代理实务