儿童静脉输液管理.ppt

儿童静脉输液管理 第一页，编辑于星期四：十六点 五十三分。 前言： 输液室是门诊患者集中治疗的场所，服务质量的好坏，直接影响到医院门诊患者的满意度。儿童输液作为门诊输液中的特殊群体，对服务质量及技术的要求更高，能否顺利给患儿完成静脉输液关系到医护质量，直接影响到护士与患儿家长的关系。因此做好门诊儿童输液科学化、人性化的管理尤为重要。 第二页，编辑于星期四：十六点 五十三分。 创造人文环境 实行分区管理 提高护患沟通技巧 提高护理人员穿刺技术 安全输液 人性化服务 主要内容 第三页，编辑于星期四：十六点 五十三分。 创造人文环境 实行分区管理 提高护患沟通技巧 提高护理人员穿刺技术 安全输液 人性化服务 主要内容 第四页，编辑于星期四：十六点 五十三分。 创造人文环境 人文环境可以减少孩子的紧张情绪和恐惧心理，使患儿能融入到轻松愉快的环境，减少其对输液过程的注意力。 第五页，编辑于星期四：十六点 五十三分。 创造人文环境 实行分区管理 提高护患沟通技巧 提高护理人员穿刺技术 安全输液 人性化服务 主要内容 第六页，编辑于星期四：十六点 五十三分。 实行分区管理 0-6个月婴儿月亮区 6个月以上患儿呼吸道疾病彩虹区、太阳区、星星区 消化道患儿白云区 通过色彩鲜艳的不同座椅进行分区，一目了然。通过分区管理对不同年龄、疾病的患儿进行相对的隔离，避免院内交叉感染。 第七页，编辑于星期四：十六点 五十三分。 创造人文环境 实行分区管理 提高护患沟通技巧 提高护理人员穿刺技术 安全输液 人性化服务 主要内容 第八页，编辑于星期四：十六点 五十三分。 语言 安慰型语言 解释型语言 鼓励型语言 赞美型语言 礼仪型语言 告知型语言 询问型语言 非语言 形体语言 书面健康宣教 精湛的专业技术 良言一句三冬暖 恶语伤人六月寒 如何提高护患沟通技巧？——语言/非语言 第九页，编辑于星期四：十六点 五十三分。 愤怒时，安抚情绪后解决问题；不合作时不指责；冷漠时多关心，多主动。 理解、换位思考 情感上保持同步是达到思维同步的前提。 说服他人，让对方理解你 从尊重入手、从对方利益出发、达到说服的目的。 好印象 和蔼大方、主动问候、产生亲 切感。 ... 暗示是语言、寓意创造的一种非药物的治疗效果，是心理治疗的方法之一。 适当运用暗示心理 化阻力为助力 为患者多停留一步 所谓小细节成就大完美。繁忙的脚步为病人多停留一步，观察观察、询问询问、指导指导。 如何提高护患沟通技巧？——经验分享 第十页，编辑于星期四：十六点 五十三分。 患儿小手握一握 形体 语言 好坏建议听一听 生活不便帮一帮 患儿床前站一站 患儿额头摸一摸 走进病房笑一笑 如何提高护患沟通技巧？——形体语言 第十一页，编辑于星期四：十六点 五十三分。 创造人文环境 实行分区管理 提高护患沟通技巧 提高护理人员穿刺技术 安全输液 人性化服务 主要内容 第十二页，编辑于星期四：十六点 五十三分。 护理人员穿刺技术 静脉穿刺是患儿和护士双方的痛。 提高小儿静脉穿刺成功率应从提高护士心理素质及加强技术练习入手，同时要针对患儿的具体情况，掌握患儿的不同心理特点，因人而宜。 第十三页，编辑于星期四：十六点 五十三分。 如何提高护理人员穿刺技术？——心理素质 在小儿静脉输液中，护士的心理素质尤为重要，直接关系到静脉穿刺输液的成功率，做好自我心理调节，为成功穿刺迈出第一步。 第十四页，编辑于星期四：十六点 五十三分。 如何提高护理人员穿刺技术？——静脉的选择 静脉的选择应避免在骨隆突处、关节部位、静脉活瓣处穿刺，还要根据患儿的病情、药物、年龄进行合理的选择。2岁以下患儿先头皮后四肢、先额后枕、先大后小。小儿头皮静脉极为丰富，较大的有额静脉、颞浅静脉、耳后静脉及枕静脉，便于固定，又不影响患儿活动，便于保暖，故多采用。 第十五页，编辑于星期四：十六点 五十三分。 如何提高护理人员穿刺技术？——选择静脉穿刺点的方法 看 穿刺前应仔细看清可穿刺的部位，选择最有利的静脉进行穿刺，不易渗漏，易于家属管理的血管。 找 摸 拍打按摩法 热敷法 非握拳穿刺 在皮肤表面一时看不到血管时，要耐心沉着，在四肢、头部仔细找，然后选择一条较好固定，便于保留的静脉。 有些患儿的血管难以通过“看”、“找”的办法解决静脉穿刺新问题时，可用指尖顺静脉走向探摸，心得血管的走向、深浅度、粗细、滑动度。 在患儿的手及足背浅