机房巡检服务报告.pdfVIP

运维巡检服务报告 公司 logo XX 公司 运维服务部 年 月 巡检服务支持记录 用户单位 用户联系人 用户联系人电话 服务开始时间 服务结束时间 服务工程师 一、机房设备维护管理 （1）机房网络定期常规维护 维护内容 检查结果 1. 检查服务器设备电源电压是否正常 □正常 □电压过高 □电压过低 2. 检查机器设备的开关、连线、插头插座等是否正常，有无错位、 □插头无松动，连线无错位 □插头、连线有松动、错位 松动 3. 检查设备的各种指示灯和运行状况是否正常 □设备运行正常 □设备运行有异常 □设备不运行 4. 检查设备主要性能，发现问题及时解决或通知维修部门解 □设备性能优异 □设备性能良好 □设备性能差 5. 检查设备外部灰尘情况，是否需要清洁机内灰尘 □机外灰尘很少，不需清洁 □机外灰尘较多，需清洁 6. 检查是否启用内、外网络设备防火墙控制策略 □已启用策略管理 □未启用策略管理 7. 路由器、交换机， UPU、内存利用率是否正常 □利用率正常 □利用率偏高 □设备间连接与系统测试均正常 □设备间连接与系统测 8. 对设备进行级间连接可靠性检查，系统测试及校准。 试出现异常 9. 各信息点接入网络情况 □各信息点接入网络正常 □各信息点接入网络异常 10. 登陆各网络设备，备份设备的配置文件 □已备份 □未备份 电压： 温度： 11. 机房环境 备注： 备注： （2 ）硬件网络设备部分：是否完成定期常规维护，如果存在问题，请进行问题描述及处理记录（如果没有，可 以填写无） 二、服务器维护管理 （1）、服务器定期常规维护 维护内容 检查结果 1、检查服务器的是否有报警声，指示灯面板是否有红灯显示 □正常 □异常 2、操作系统启动和运行状况检查是否正常 □正常 □异常 3、服务器系统定时任务执行情况是否这正常 □正常 □异常 4、数据库启动和运行情况 □正常 □异常 5、应用程序启动和运行情况 □正常 □异常 6、服务器操作系统是否安装杀毒软件 □已安