第八章员工培训与职业生涯设计.pptx

第八章 员工培训与职业生涯设计 第 一 节 培训概述 培训和开发的重要性 培训是企业发展的支柱 培训逐渐成为员工对企业的要求 培训是企业的一项投资 培训是企业挖掘自身资源的手段 人力资本的增值! 教育通常指通过系统的、正规的整体性的教学、训练、实习等活动来提高教育对象的素质，包括知识能力、品德修养等，以使他们能胜任未来的工作。 教育是一个系统过程，包括早期教育、学前教育、学校教育以及技能教育等。 培训指通过短期的、以掌握某种或某些较专门的知识和技巧为目的的指导活动，使员工具有完成某项工作所必须的技能。经过培训之后，一般要求员工能较快地把这种技能运用于工作之中，马上给组织带来收益。 培训强调知识、技术、能力和正确态度的获取。 培训与正式教育之间的区别在于所授知识范围的大小不同。 教育涉及个人成长和发展中的一系列问题，包括知识、道德品质、价值观、法律以及能力等多方面；而培训的范围则较为狭窄，注重某一门专项的与工作有关的技术或品格。 培训不等同于教育 培训不等同于开发 开发具有更广泛的意义。它可以是针对目前工作所需要的知识技能，也可以着眼于未来的组织或工作要求。它可能不会在近期内很快地给企业带来收益，但从长远来考虑是一种人力资本的投资。 培 训 帮助员工更好地完成现在承担的工作。 开 发 鉴于以后的工作对员工将提出更高的要求而对员工进行的一种面向未来的人力资本投资活动。 培训面向的是全体员工 开发面向的主要是企业的科技、工程专业技术人才以及主要的管理人员 企业的培训与以往学校中的教学是不同的，它是由企业战略规划所决定的，是为企业经营目标服务的。员工通过培训学习要出现行为的改变，使其能做以前所不能做的事。 企业员工学习的内容 技术知识和技术技能 新观念与新态度 人际关系的技巧 管理知识和管理技能 大学教育更重视素质教育、系统的知识传授和打基础，强调其适应能力，拓宽其知识面。 企业培训针对性强，强调实践性，使学员在接受培训后能较快地将所学到的知识、技能运用到工作中。 企业培训与大学教育的区别 战略原则 长期性原则 按需施教、学用一致原则 投入产出原则 培训方式和方法多样性原则 全员培训与重点培训相结合 企业新录用的员工，在进入岗位之前必须接受培训，以便能尽快适应新工作环境，掌握必要的工作技能。培训内容主要有： （1）企业文化培训：企业发展史、企业经营理念；企业的各项规章制度及行为规范；企业的内外环境、厂容厂貌、产品和设备、品牌和标识。 （2）业务培训：参观企业生产的全过程，请熟练技师讲解主要的生产工艺和流程；请企业的总工程师给新员工上课，讲解企业生产中最基本的理论知识；根据个人的不同岗位，分类学习本岗位有关业务知识、工作流程、工作要求及操作要领。 由于社会经济技术的发展、企业经营活动的调整以及员工工作岗位的变迁，都要求员工掌握新知识、新技能， 树立新观念。因此，对在职员工进行定期的、连续的培训是必不可少的。培训形式包括： 不脱产的一般文化教育（如夜校、电大、函授大学等）；岗位培训教育（了解岗位必须的理论知识、专业知识和实践知识）；专题培训教育（如企业制定新的发展规划、采用新的管理方法时，必须对有关人员进行专题培训）；转岗培训（当对部分管理人员或员工进行内部调动时，应进行转岗培训，针对新岗位的要求补充必要的新知识、新技术、新能力）；脱产进修（主要用来为企业培养紧缺人员）等。 如何把厂长、经理尽快培养成符合市场经济要求的企业家，是关系到企业能否快速、持续发展的战略性课题。 （1）培训内容：市场经济所要求的系统管理理论和技能。如：管理学、市场学、会计学、企业经营战略、涉外经营、国际贸易、国际金融和财务、企业文化、人力资源开发与管理、工业工程、服务管理等，都是企业家必备的管理知识。 （2）培训形式：工商管理硕士学位班；聘请有关专家举办脱产培训班；出国考察培训等。 企业要发展，只靠厂长、经理是不够的，还要有一批德才兼备、掌握现代管理理论和方法的中层、基层管理人员，必须加强对他们的培训。 培训形式包括：文化课培训；管理知识培训班（不脱产或半脱产，有计划、有步骤地进行轮训）；企业内部研讨活动等。 工程技术人员一般都有一定的学历、一定的工作经验和学习能力。但鉴于知识更新速度加快，技术发展日新月异，有必要安排他们进修或接受再教育。 对工程技术人员的培训形式主要有：去大学对口进修（脱产或半脱产）；专题培训（有针对性地请专家教授来企业讲学