漫游鲸增加书评功能产品需求文档.pdf

漫游鲸增加书评功能产品需求文档 前段时间将 漫游鲸和多抓鱼 这两款产品进行了对比， 一直觉得漫游鲸可 以多增加一个书评功能， 毕竟现在漫游鲸的书费不能提现， 很多用户可 能会因此流失，增加书评功能或许可以搭建起用户之间的社交圈， 更好 的留住用户。 一、产品概述 1. 产品介绍 漫游鲸成立于 2018 年 4 月，是一款回收二手书，售卖二手书的 APP ， 主要通过小程序轻量化快速上线， 借助微信社交流量快速传播，是目前 较热门的一个二手书交易平台。 2. 产品定位 漫游鲸是采用积分模式的二手书流转市场。采用了“积分策略”，采取 原价回收， 1.5 折买书，卖书所得并不能用于提现，创新式的将卖的钱 转化为在平台上流转的积分，买书的时候利用书费抵扣书籍原价的 85% ，剩余的 15% 用现金支付。 3. 产品特点 漫游鲸与市面上二手流转市场不同的特点有三个：平台“原价”回收旧 书、工业化处理二手书、用户“ 1.5 折”买书，即多了一个“虚拟书费” 的自制货币体系。 二、项目背景与需求分析 1. 背景 目前漫游鲸面临的问题是面对爱阅读的文艺青年用户， 仅仅的二手图书 交易已经不能满足用户的需求，书费又不能提现，很多用户用完就走， 留存率低；我认为可以通过增加写书评的功能，积累优质内容，搭建起 漫游鲸的社区建设， 加强用户之间的交流，以此来吸引更多的用户留在 平台内。 2. 目的 目前小程序在买书和卖书等基本功能上已经相对完善， 但没有写书评这 个功能，用户想要了解该书的内容只能通过其它小程序或者平台的评论 去了解， 才能为购买书籍做出参考决策； 而且有的用户在卖书时想要写 一些自己的心得， 或者推荐优质书给大家看， 用户之间交流书籍的内容。 因此漫游鲸决定新增“写书评”的功能，让用户可直接在小程序看到该 书的书评，还可以与其它用户进行交流， 这样除了帮助用户决策提供参 考之外，还可以增加用户之间的交流，增强用户粘性。 3. 用户场景需求分析【用户 - 场景 - 需求 - 现有解决方案】 1）通过以上场景分析，提炼出用户的原始需求： ? 写书评：用户想发表自己对书的理解，通过写书评让更多读者看 到，卖书时也能增加购买率。 ? 看书评：用户想看大家对这本书的看法，希望从不同角度去看待 这本书，也想为买书提供决策依据。 ? 点赞书评：喜欢某本书，想要与别人互相交流想法。看到独特的 见解想要为他点赞。自己写的书评也想获得别人的点赞，想被别 人认可。 ? 评论书评：看到其他用户的评论非常有同感或者不认同，想要与 别人讨论。 ? 管理书评：对自己的书评可进行删除和修改。 2 ）优先级排序： 三、竞品功能调研 1. 竞品业务流程图调研 1）多抓鱼 多抓鱼写书评页面 功能特点： 1. 直接在书籍详情页点击“给书评分”即可跳转评分页面。 2. 评分可给书籍选择星级或者写下感受，两者选一填写或者两者都 填，无限制。 3. 无字数限制 4. 发表后可对书评进行修改或删除。 5. 可以点赞、分享自己或别人的书评，还可在其他用户的评论底下 进行留言（留言功能目前还在测试阶段，仅获邀用户和书单推荐 入选用户可以留言） 6. 分享书评会自动生成图片，长按保存即可。 2 ）微信读书 微信读书写书评页面： 功能特点： 1. 在书籍详情页点击“好看”、“一般”“不行”进入写书评页面。 2. 必须选择“好看”、“一般”或者“不行”的其中一种看法，点 评可写可不写，输入字数不限。 3. 可设