第六章企业组织结构.pptx

第六章 企业组织结构 有七个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，但他们常常互相攻击，扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。1、理解可供企业选择的组织结构※2、辨析集权结构和分权结构3、理解指挥和控制幅度4、认识到权力、责任和授权的重要性一、职能制、矩阵制和事业部制组织结构建立新的组织结构考虑的因素：○企业目标 ○划分分配工作○建立团队 ○企业规模 ○层级 ○正式化 ○集权程度 ○复杂化程度(3)正式和非正式的组织结构 正式组织结构：指为保证企业的正常运营，企业明文规定的组织结构。非正式组织：指企业不承认的一种组织结构，通常是由于个人之间或部门成员之间兴趣相投或观点一致形成的。在某条交通流量很大的公路上，由于山洪爆发，交通受阻，被困的几十辆汽车的司机们很快自愿地组合起来，有的拿起手机通知交通部门请示援助，有的去寻找清理工具，有的去安排食宿，大家在统一的指挥下，有条不紊、齐心协力地开展工作。“谁的人”、”结党营私”正式组织与非正式组织的区别项 目正式组织非正式组织形成原因为了实现共同目标而有意识地组织起来因人们性格、爱好、交往、感情等逐渐形成，并无自觉的共同目标表现形式是有形的组织，表现为组织图、职务说明书等是无形的组织，无任何成文的表现形式成员范围按组织设计规定的层次、部门配备合格的人员，人数相对稳定自愿结合，不受正式组织规定的层次、部门、职务等的限制，人数不定行为标准以效率逻辑作标准，制定有明确的方针、程序、规章制度，要求严格执行以感情逻辑作标准，只有不成文的约定，如有违反，则受到疏远或排斥领导者的产生方式按有关规定选拔产生自然产生，往往是团体中交往最多的或威望最高者正式组织和非正式组织存在很大的区别 , 下列哪一项是非正式组织的特点 ? A. 自发形成的组织 B. 任务导向的组织 C. 持久固定的组织D. 有意形成的组织2、职能型组织结构※依据——专业化分工职能部门：（1）研发部门； （2）生产部门；（3）市场营销部门；（4）财务部门；（5）人力资源部； （6）行政管理部门；（7）维修部门； （8）总经理职能型组织结构职能型组织结构优缺点※下列哪一项能最好地解释职能型组织的含义 ?A. 由财务、销售、生产和人事部门所构成的组织B. 由本国和当地市场所形成的组织C. 由利润中心所形成的组织D. 由产品中心所形成的组织3、矩阵制组织结构※※根据——企业生产的产品或提供的服务矩阵制组织结构※※某一员工可能同时受到多个上级直接指挥的组织结构形式是?A.直线型组织B 职能型组织C.直线——职能型组织D .委员会型组织4、事业部制组织结构※※※依据——经营地域或不同产品事业部制组织结构二、苹果公司组织结构※※※ 划分事业部的标志：主要按产品、项目，或地域划分事业部。“集中决策，分散经营”　优点：有利于发挥事业部积极性、主动性，更好地适应市场；公司高层集中思考战略问题；有利于培养综合管理人员，各事业部之间有比较，有竞争 。　缺点：存在分权带来的不足：指挥不灵，机构重叠；事业部之间协调难；对管理者要求高。　适用：面对多个不同市场的大规模组织。职能型组织是指（ ）A、按照部门建立的组织B、按照不同专业建立的组织C、按照产品和服务建立的组织D、按照顾客建立的组织二、集权式组织和分权式组织※集权式组织：指组织通常将组织内的各项活动组合在一起使之能够有效运作。组织的各职能集中在一起而不是分散在不同的部门内，管理也相对集中，企业的运营只接受一个地方的控制。下列哪一项最能解释集权型组织 ?A. 权力集中在总部的组织B. 权力分散在各个部门的组织C. 以地区为基础建立命令和控制链的组织D. 决策由基层做出的组织分权式组织：指组织的工作在不同的地方开展，这可能意味着每个部门自己独立运营。3、垂直指挥链与管理幅度※1、垂直指挥链垂直指挥链：指组织呈现出一种金字塔结构，从最高层的总经理到最底层的操作工人。指挥链越长，层次越多，沟通越困难管理层次：（每个管理层次都有自己的目标）1、一线管理人员 主管 具体工作任务2、中层或高层管理者组织需要哪些工作以及如何做 3、最高层管理者首先执行官（CEO） 长期计划和政策2、管理幅度※管