第六章组织职能100219.pptx

第六章 组织职能; 主要内容 【开篇案例】CMP出版公司组织结构的演变 第一节 组织概述 第二节 组织设计的原则 第三节 组织设计的基本形式 第四节 组织设计的权变因素 【Internet 训练】 【案例应用】; 若拿走我的财产--但留给我这个组织，五年之内，我就会卷土重来。 —小阿尔弗莱德?斯隆 ; 阿尔费雷德·P·斯隆（Alfred Pritchard Sloan,1875-1966）：被誉为第一位成功的职业经理人，二十世纪最伟大的CEO，通用汽车公司的第八任总裁，事业部制组织结构的首创人。美国《商业周刊》75周年时，斯隆获选为过去75年来最伟大的创新者之一。 他在1921-1922期间就提出了一种叫“集中政策控制下的分散经营”组织机构模式，这是事业部制组织结构的雏形。 ; 他把通用汽车公司按产品划分为21个事业部，有关全公司的大政方针，如财务控制、重要领导人员的任免、长期计划等，由公司总部掌握，其他具体业务则完全由各事业部负责。 通用汽车公司经过斯隆的改革和整顿后，迅速发展成为世界上最大的汽车公司。 他担任通用汽车公司总裁23年，短短3年内即让濒临破产的通用汽车反败为胜，更为企业组织管理立下世纪典范。; 【开篇案例】  CMP出版公司组织结构的演变; 1987年后情况发生了变化。他们对公司的管理越来越困难，如想约见戈里的人早上8:00就要在办公室外等候。员工越来越难以得到对日常问题的答复，要求快速反应的决策常常被耽误。 为什么呢？当初设计的组织结构对这个成长中的公司已经不适应了。; 由此，他们对公司组织进行了重组： 1.将公司分解为可管理的单位--分部。对各分部分别配备一名经理，这些经理都被授予足够权力去经营和扩张他们各自的分部。 2.设立出版委员会负责监管这些分部。他们夫妇和各分部经理都是该委员会的成员，分部经理向委员会汇报工作，委员会负责确保各分部按公司的总战略工作。 ; 组织结构变革的效果：共出版了14种刊物，年销售额达到近2亿美元，公司收益按公司设定的30%的年增长率目标不断增加。 CMP出版公司的例子说明了什么？ 在组织演进过程中选择合适的结构至关重要。; 【讨论】 什么是组织结构？列举你所知道的组织结构 的形式。 组织设计的依据是什么？ 哪些因素影响着组织结构的设计？;第一节 组织概述; 一、组织结构 组织结构是描述组织的框架体系，即基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排。 组织结构的特性： 复杂性；正规化；集权化。; 管理者建立和改进一个组织结构时，就是将上述组织结构的特性相互结合，设计出各种组织结构形式。 组织设计是指对一个组织的结构进行规划、构造、创新或再构造，以便从组织结构上确保组织目标的有效实现。 ; 一、劳动分工 传统的组织设计是建立在劳动分工基础之上的。斯密认为，分工程度越高，工作效率越高。传统学者们将劳动分工视为增加生产率的一个取之不尽的源泉。; 物极必反，由于劳动分工带来的工作内容单调、重复，易使员工感到疲劳、厌倦，从而导致低生产率、劣质品、旷工和高离职率等系列问题。 如何解决？通过工作的扩大化和丰富化，或组织团队进行工作协作，以提高员工的成就感来激发员工的工作积极性，而不是缩小工作范围来提高生产率。; 二、统一指挥原则 要求一个下属仅向一个主管直接负责，在上下级之间形成一条清晰的指挥链，否则，下属可能要面对来自多个主管的冲突要求或优先处理要求而无所适从，防止多头领导。 实施这一原则才能最大限度地防止政出多门、遇事相互推诿，保证有效地统一和协调各方面力量和各部门活动。; 三、权责对等原则 职权指的是管理职位固有的发布命令和希望命令得到执行的权力，每一个管理职位都具有某种特定的、内在的权力，任职者可以从该职位的等级或头衔中获得这种权力；职责指一个人得到某种“权力”时，也就承担一种相应的“责任”。; 要区别两种不同形式的职责：执行职责和最终职责。 管理者可以向下授予执行职责，这一职责可能会进一步下授，但最终职责永远不能下授，管理者必须对授予了执行职责的下属的最终行为负责。 在组织内部，最基本的信息沟通是通过职权关系来实现的。 ; 在组织内部，最基本的信息沟通是通过职权关系来实现的。 ? ?