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PAGE2 / NUMPAGES2 社区公共关系处理与沟通-医药卫生 社区公共关系处理与沟通练习题 《社区公共关系与人际沟通技巧》练习题 一、单项选择题(选出一个最佳答案) 1、不属于点对点、面对面的沟通形式的是（） A.海报 B.手册 C.健康咨询 D.热线电话 E.网站 2、“知情意”不包括以下哪项（） A、认识过程 B、理解过程 C、情绪喝情感过程 D、意志过程 3．社区医生要与患者建立良好的医患关系，应该与患者多进行（） A．双向沟通 B．单向沟通 C．下行沟通 D．正式沟通 E．水平沟通 4.过去经验过的事物再度出现时仍能认识，称为（） A再现 社区公共关系处理与沟通练习题 B识记 C保持 D再认 E意象 5、个性心理特征不包括（） A、能力 B、面貌 C、气质 D、性格 6、“小道消息”属于（） A、正式沟通 B、非正式沟通 D、两者都是 E、两者都不是 7.情感是与人的一种需要相联系的体验，这种需要是（）A自然性需要 B生理性需要 C社会性需要 D精神性需要 E物质性需要 8.较之情感，情绪的特点是（） A持久而强烈 社区公共关系处理与沟通练习题 B持久而微弱 C短暂而稳定 D持久而稳定 E短暂而强烈 9.个性心理结构主要由以下三部分构成（） A需要动机兴趣 B个性倾向性个性心理特征自我意识 C自我体验自尊自信 D能力气质性格 10、认为盒子是用来装东西的，笔是用来写字的，这种情况属于哪种心理因素 （） A、定势 B、情绪、情感与动机状态 C、迁移 D、功能固着与变通 E、个性特征 11.朱自清在散文《荷塘月色》中表现的“淡淡的喜悦和淡淡的哀愁”是表示情 绪状态中的（） A激情 B心境 社区公共关系处理与沟通练习题 C应激 D觉醒 E愉悦 12、孩子不停的哭闹着要奶奶带出去玩属于哪种需要（） A、生理性需要 B、自然性需要 C、社会性需要 D、物质性需要 13、医生请家属在手术前签“知情同意书”属于（）通 B、非言语沟通 C、两者都是 D、两者都不是 14.在马斯洛的需要层次论中，追求成就的需要属于（） A安全需要 B归属于爱的需要 C尊重需要 D自我实现需要 E探索的需要 15.人际沟通是两个人或多个人之间信息传递的一种有目的、有意义的过程，即 发送者凭借一定的渠道，将信息发送给接收者，并寻求反馈以达到相互理解，从 社区公共关系处理与沟通练习题 而交流思想和情感的过程。以下关于人际沟通五要素错误的是（） A.沟通通常发生在两个人或多个人之间。 B沟通包含信息的传递和理解。 C沟通是一个双向的、互动的反馈和理解过程。 D有效的沟通是双方达成一致的意见。 E人际沟通的目标是交流思想和情感。 16、人际沟通的功能（） A、实现信息交流 B、帮助建立联系 C、促进心理发展 D、促进态度改变 E、以上都对 17、吸引力的决定因素不包括（） A、言语 B、人格特征 C、与接收者的相似性 D、是否参照群体或榜样 18．沟通所使用的媒介会影响沟通的效果。当信息非常复杂的时候，信息沟通效 果较好的是（） A．书面的 B．视觉的 社区公共关系处理与沟通练习题 C．听觉的 D．触觉的 E．口头的 19．当人们初次接触某人或某一事物时，会留下深刻的印象，这一印象会对我们 以后的认知产生影响。这被称作（） A．晕轮效应 B．光环效应 C．首因效应 D．印象效应 E．近因效应 20、下列有关专心程度说法错误的是（） A、接收者越专心就能准确的收到信息 B、接收者越专心就能快速的收到信息 C、被说服者越专心越不易被说服 D、被说服者越专心越易被说服 21、有关“晕轮效应”错