营销岗位职业通道.pptx

营销类岗位双阶梯职业发展通道人力资源行政管理中心员工发展部杨欣宇2011年6月15日目录职业发展通道及意义12管理通道及晋升标准(胜任力素质模型)专业发展通道及标准3营销序列薪资结构4公司营销团队现状及分析5分公司组织结构建议61、双阶梯职业生涯规划营销双阶梯职业生涯规划就是公司为营销人员设计专业、管理两条平等的晋升路径。导师事业部总经理企业管理顾问师总经理（ABC类）高级项目经理资深学习顾问营销总监/高级营销总监讲师高级学习顾问项目经理营销经理学习顾问营销专员管理专业见习营销专员1.1、项目意义 一、对员工的意义1.管理通道路径增长，营销人员可通过合理晋升实现向管理梯队的转变；2.专业通道引导在专业上有一个持续的积累和良好的发展空间；3.可根据其职业兴趣及技能，选择一条最适合自己发展的道路。1.减少因缺乏职业发展通道引起的人员流失问题；2.可有效的培养专业人才支持集团服务模式升级战略；3.可有效搭建集团各层级管理梯队，储备人才；4.引导团队致力专业精深，提升整体团队素质；5.可对课题专业创新起到辅助作用。二、对组织的意义2、管理通道——晋升依据绩效评估人才培养综合评估素质模型发展潜力满意度2、职级及晋升标准季度团队业绩高于180万、个人占比低于35%，培养1名高级营销总监，入司满3年，可竞聘总经理季度团队业绩高于130万、人均业绩高于11万，个人占比低于40%，培养2名营销总监，可竞聘高级总监季度团队业绩高于50万、人均业绩高于11万，个人占比低于45%，培养2名营销经理，入司满2年，可竞聘总监个人季度业绩高于11万，入司满1年，可竞聘经理见习营销专员：个人季度业绩高于5万，可申请转正以上各级别晋升还需进行综合评估，且评估总成绩高于85分2010年人均产值42万/年，总监个人占团队业绩平均百分比54%2.1、营销类岗位胜任素质模型技能/能力沟通能力演说力营销能力管理能力成就导向客户导向积极主动抗压性强公司知识产品知识营销知识客户信息职业素养营销序列胜任素质模型知识行动成功核心价值观、人才观核心价值观、人才观梦想有强大的事业信念和使命感，高度认可并践行公司文化价值观实效以成果为导向，务实高效，提供实效的 产品与服务积极乐观，心智成熟快乐有一种对专业对事业的专研和学习精神精进忠诚忠诚崇高的教育事业，忠诚行动成功的价值观，忠诚自己的理想，忠诚自己的奋斗和当下正直公正、正派、正气。能够坚持正途，勇于承认错误,有勇气坚持自己的信念具有精湛的专业能力，刻苦钻研业务知识，必须拥有一技之长专业行动人一定要有上进心，自强不息不断进取，持续学习与创新进取职业素养、知识有较强的自我实现意识，愿意接受挑战，有一定的使命感，对自己有较高的标准，对于出色完成任务取得工作成果有较强烈的渴望。 成就导向具有客户服务意识，把满足客户需求作为一切工作展开的目标和中心 客户导向心态积极向上，乐于主动学习与创新，并能自动自发的开展工作积极主动面对压力与挫折能够承受与控制，并能快速调整心态，积极找出改善办法，而不影响工作、生活其它方面抗压性强熟悉配需培训行业，熟悉公司发展历程、企业文化、理解并遵守各项规章制度 公司知识明确本岗位要求、工作职责、流程及考核方法，营销展业模式岗位知识系统性掌握公司各项课程基础知识、核心卖点、话术、工具产品知识了解公司客户定位，准客户人群，客户需求，客户服务知识客户信息能力/技能具备人际理解力；善于倾听并能用适当的方法和途径清晰表达自己的观点、建议与要求；在工作中能带方案沟通沟通能力具备客户信息收集与分析能力，客户开发能力，有良好的销售技巧，能引导客户消费和重复消费，达成规定业绩营销能力能与客户建立信赖关系，成为客户信任的顾问；善于发掘客户需求，并能通过专业能力以及整合资源满足客户需求、帮助客户解决问题服务能力具备公众演说能力 演 说 力总经理：具有全面管理能力，能组建、管理、协调营销及各职能团队，传播公司文化，执行公司制度，熟练运用公司各项管理工具，落实四化建设，营建公司和谐气氛。具备绩效管理与辅导能力，达成公司业绩。管理能力总监：具备营销团队管理能力，将事业化、家庭化、学校化、军事化的四化建设在团队中的落到实处；具有绩效管理和激励能力，对业绩有强烈的目标感，数字化思维，以成果为导向；能对业绩目标进行分析、分解，有策略有计划的实施，以保证达成成果；能运用例会、教导实践等途径对团队业绩进行管理；能对伙伴进行绩效辅导和激励，帮助其提升个人业绩，从而保证团队业绩的达成经理：有团队管理意识，能协助营销总监通过教导实践方式对团队伙伴进行四化团队建设、绩效管理等多方面的沟通辅导；关心团队成员生活，营造团队和谐氛围专员：理解心态管理、目标管理、时间管理、学习管理、行动管理五项管理内容及步骤方法，能通过行动日志对自己进行日常管理3、专业通道---专业发