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药剂科整改自查报告 3 篇 【篇一】药剂科整改自查报告 为全面贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神， 认真落实覃塘区卫生系 统整治工作作风活动， 加强我科队伍思想纪律作风建设， 切实解决我科工作作风 中存在的问题，按照医院要求，对我科工作作风进行自查自纠。 一、主要存在问题 1、门诊排队取药等待时间过长。主要表现在病人集中就诊时段。 2、部分人员工作不够积极主动。主要表现在上班消极懈怠、缺乏干事的热 情，见困难就退，见问题就推，见矛盾就回避。 3、窗口服务意识不强。主要表现在需要退处方、修改处方时，与患者、医 生沟通能力有待加强。 4 、调配能力与专业知识有待提高。主要表现调配差错，以及对常用药品知 识的掌握度不够。 5、个别常用药品品种供应不及时，出现暂时短缺现象。 6、业务能力及专业知识培训考核有待加强。 7、继续加强特殊药品的管理与监督。 二、整改措施 1、针对门诊排队取药等待时间过长问题。制定应急预案，合理调配人员， 落实门诊药房全窗口开放。 随时掌握中心药房、 门诊药房两边等待取药人员分布 动态，合理、有序引导患者取药。特别是门诊药房饱和时要注意引导年轻的、行 动方便的患者到中心药房取药， 要充分利用中心药房的多窗口资源。 必要时派人 到窗口外进行引导或寻找导医台人员协助。 2、建立更加完善的惩罚、激励考核制度，对工作不够积极主动，上班消极 懈怠、缺乏干事热情的，予以谈话、警告，对严重或对于屡教不改者进行相应的 处罚或上报医院办公室。 3、加强窗口服务意识，认真履行职责，实行对岗位责任制、首问责任制、 服务承诺制。 对需要退处方、 修改处方时， 要全面审核处方后尽可能的一次性告 知需要修改事项，对行动不便、语言交流不畅、高龄患者或易造成医患矛盾的， 应安排人员与医生联系进行相应的处理。 4 、要加强自我约束能力，上班认真负责，避免或减少调配错差。加强自我 学习能力，要全面熟悉掌握常用药品的用法用量、配伍禁忌、注意事项，特别是 特殊人群的用药。 5、加强药品动态监控，及时做好药品采购计划，及时跟进送货进度，确保 用药需求。 同时杜绝采购中的不正之风， 认真审核科室提交的临时药品采购申请 计划。 6、开展科内业务学习，组织科内业务能力与专业知识定期考核。 7、加强麻醉、精神、高危等特殊药品的监督管理。 通过自查自纠， 着力整治工作中的不良风气， 认真解决所存在问题。 进一步 加强我科人员建设，树立良好服务意识，提升我科服务能力。 【篇二】药剂科整改自查报告 XX食品药品监督管理局： 我院自接到通知后， 立即行动起来， 对药剂科内部进行了全面检查， 严格按 照《医疗机构药品质量安全信用等级评定标准》 ，制订了严格的管理制度，并定 期对管理制度的实施情况进行逐一检查。在此，认真进行自查自纠汇报如下： 一、组织与管理制度 1、我院设立了药品质量管理小组，在药品的购进、储存和使用等环节实行 质量管理，对药品质量具有裁决权，建立包括组织结构、职责制度、过程管理和 设施设备等方面的质量体系，并使之有效运行。 2、药事管理组织机构健全。药事管理组织负责监督、指导、协调本单位的 药品管理、 合理用药等药事工作。 药事管理组织各项规章制度健全， 岗位职责明 确，定期召开会议，开展正常工作，研究决定职责范围内的药事重大问题。 3、制定质量管理制度包括以下内容：有关部门、组织和人员的质量责任； 药品采购、验收、入库、储存、出库等岗位的管理制度；特殊药品管理制度；首 次供货企业和品种资质及质量审核制度； 处方调配与评价管理制度； 药品拆零管 理制度； 不合格药品及退货药品管理制度； 药品不良反应报告制度； 药学人员健 康管理制度等。 二、