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——营销人员的七个习惯
把握原则 成就卓越
基本原则
主动积极的习惯
以终为始的习惯
要事第一的习惯
双赢思维的习惯
知彼解己的习惯
不断更新的习惯
统合综效的习惯
习惯
技能
(怎么做)
知识
(做什么、为何做)
意愿
(想要去做)
习惯的培养
品格与做人技巧
品格
做人技巧
品格与能力
品格
能力
值得信任
信任
品格良好的人具有正直、成熟
以及富足的心态
能力强的人具有专业知识
与技能
个人要在任何领域真正实现高效能,必须平衡发展高尚品格与卓越能力
持续成熟模式
依赖(你)
互赖(我们)
独立(我)
习惯一
习惯二
习惯三
习惯六
习惯五
习惯四
个人
成功
公众
成功
惯
习
七
基本改变模式
思维
流程
行为
结果
利益关系人
原则
原则:自然法则或
基本的真理
价值观:我们对
人、事、想法或
原则所定的价值
或优先次序
思维:是个人认
知、了解及诠释
世界的方式,是
一种心智图
流程:心理或
生理上一系列
相关活动
效能原则
效能是产出/产能的平衡
产出:预期产出的结果
产能:维护、保存、强化
能产出预期结果的资源
效能原则
情感帐户:比喻情感关系中的信任程度。
人与人的每一次交往都可以被看作是存款和提款
名言
播种思想,收获行动;
播种行动,收获习惯;
播种习惯,收获品格;
播种品格,收获命运。
——山姆.史迈尔
依照价值观作出回应
刺激
回应
刺激
回应
依照价值观作
出自由的选择
消极被动行为
积极主动行为
不是对方的行为
伤害了我们,
而是我们选择
的回应方式使
我们受伤
人类四种天赋潜能
自我认识:审视自己的思想,情绪与行为
想像力:超越我们当前的现实设想的能力
良知:明辨是否善恶的能力
独立意志:不受外力影响,自行抉择的能力
关注“影响圈”
影响圈
影响圈:一个人的
影响圈包括所有他
或她可以控制的事情
关注圈:一个人的
关注圈包括所有他
或她关心的事件
关注“影响圈”
主动积极的努力
被动消极的努力
影响圈增大
影响圈缩小
成为转型人
转型人:一个会停止将负面行为传达给他人的人。
转型人表现为主动积极,乐于助人和高效能;他摈弃不健康的行为,不会伤害他人,或口出恶言。这种正面的行为模式,通过有效传达,可以强化及建立他人的正面行为。
名言
没有得到你的同意,任何人都不能伤害你
——埃莉诺.罗斯福
凡事立即行动,至少可以有三种以上的解决方案 ——陈安之
总结
基本原则
每个人对自己的选择负责且拥有选择的自由
主要思维
我对自己的行为和一生所做的选择负责
我可以通过主动积极来扩展自己的自由度与影响力
主要流程
认识到被动消极的倾向并培养主动积极的态度
扩大个人的影响范围
使自己成为“转型人”
决策时自觉运用人类特有的四种天赋
心智创造先于实际创造
每一次实际创造是由心智创造,即一个想法、计划、观念或动机开始的
第一次创造
规划预期结果
第二次创造
实现预期结果
心智创造先于实际创造
我们的远期目标决定我们的未来
许多人的自我认知来自别人对自己的看法和意见
高效能人设计他们自己的未来
选择生活的重心
不同的
生活重心
选择生活的重心
以原则为重心
根据主导人类效能的原则作出决定。原则是基本真理,帮助我们通过良知去运用知识与价值观去寻求最佳方案
不让行动受到情绪或其他因素干扰
在评估各种可行性方案后,作出积极的选择
个人使命宣言
使命宣言:真实且深刻地记载并反映了你个人对目的与生命意义的认知。它是你决策与行动的准则
评估“人生脚本”:重新评估旧的“脚本”。以原则为依据,充分运用人力特有的四大潜能:自我意识、想像力、良知及独立意识——前瞻性探索未来。
个人使命宣言
激励你更深刻地思考你的人生
督促你反躬自省
帮助你看清什么对你是最重要的
开阔你的视野
使你牢记自己的价值取向与目的
提供方向,帮助你明确价值观
使你每天朝着长期目标努力(按日计划或周规划)
是你对人生预期结果的第一次心智创造
个人使命宣言
哪些东西是我珍视并想拥有的——想获得的结果
我究竟是什么样的人——贡献与成就
有那些品格是我想拥有或仿效的——你敬仰的人士
我想为社会创造什么财富——留下什么传承、影响
个人使命宣言
持续修正与改进:将它写入记事簿或存入可随身携带的物件里
经常审视与评估:呈现自己最佳的一面;为我们提供方向与目的;具有挑战性及激励性;开阔视野和思路;提供保障及安全感;表达远期规划及价值观;涉及我人生所有重要的角色;综合反映需求
名言
过去的事情远不及我们内心向往及未来所要面对的事重要 ——无名氏
角色可以帮助我们在生活里保持平衡,不同角色有不同的目标,即我们想取得的成就。目标是制定每周、每日计划的基石,明确
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