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第一部分 前期拜访;拜访前奏;;第一次拜访内容;让他认识你;联系方式-电话、传真、邮箱;定制信息;沟通需求;他对期货的看法;要点;;第二次拜访内容;要点;后台服务;建立档案;拜访节奏;;;;;事先考虑的问题;客户购买的动机—恐惧失去和渴望获得;开发客户是一件持续性的工作不应中断或停歇;客户流失的原因;4、夸张你产品的利益或服务,会给客户带来不信任感,信任感是销售过程的基础
5、隐瞒产品的注意事项,省钱的选择或已提前登场的新品,知道产品的细节是客户的权利,永远要尊重客户的权利
6、频繁改变交易方式 (交易模式的不确定性),对建立长期关系非常不利
7、客户开户后,沟通不畅,99%的努力会因为这1%的疏忽而付诸东流;8、不回电,尤其当问题发生时,细节是每个销售过程成功与否的关键因素
9、不履行你所承诺的事情 ,没有任何一个客户愿意和没有诚信的经纪人长期合作的
;;1、不能立即要回报;2、自律;3、控制情绪;4、不断学习;
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