车主讲堂用车礼仪规范.pptx

车主讲堂—用车礼仪规范;开心一笑;;礼仪概论篇;礼仪的原则 1、尊重原则 2、平等原则 3、适度原则 4、自律原则;;乘用轿车礼仪;案例： 轿车的“上座”与“下座” 王先生乘坐专车前往机场迎接一位美国企业家史密斯先生。宾主见面寒暄后，王先生恭敬的请史密斯先生坐在了轿车前排的副驾驶的位子上，自己则坐在后排。从此以后，原本笑容可掬的史密斯先生一直脸部阴沉，令王先生大惑不解。事过不久，王先生才明白，自己一直视为“上座”的轿车前排的副驾驶座位，其实是“下座”。 ;专职司机驾驶 车上最尊贵的位置是与司机座位成对角线的座位，即后右侧。其余座位的尊卑次序是：后排左侧，前排右侧。 简单说是：右为上，左为下； 后为上，前为下;多排座的中型轿车 无论由何人驾驶，均以前排为上，后排为下，以 右为尊，以左为卑; 上下轿车的先后顺序通常为： 尊长、来宾先上后下，年轻人或其他陪同人员后上先下，即请尊长、来宾从右侧车门先上。下车时年轻人或其他陪同人员应先下，并协助尊长、来宾开启车门。 同亲友一同乘车顺序 应请女士与长辈先上车，并为之开关车门。倘若女士裙子太短或太紧不宜先上车，应请男士先上，此时男士不必谦虚。; 在迎送活动顺序 有宾主同车的，也有不同车的。如果宾主同车而行，宜请客人坐在主人右侧。如果宾主不同乘一辆轿车，则主人的坐车应当行驶在客人的坐车之前，为其开道。 当主人充任司机，而客人又只有一人时，可请其坐在前排，客人2~3人时，可请与主人较熟之人坐在前排。轿车行驶过程中，主人可向客人介绍一下活动安排、沿途的名胜古迹。若客人有些疲乏，则不宜交谈，可听任他休息一会儿。 ;主人陪同客人同乘一辆车礼仪 首先，主人为客人打开轿车的右侧车门，并以手护住车门上框，以提醒客人注意，避免碰头。等客人坐好后，方可关门，注意不要夹到客人的手。最后主人应从左侧后门上车。 其次抵达目的地时，主人应首先下车，并绕过来为客人打开车门，用手挡住车门上框，协助其下车??? ;与上司同坐一辆车礼仪 座位由上司决定，待其坐定后，你再任意选个空位坐下，但 注意不要去坐后排右席。 亲友一同乘车时礼仪 男士和晚辈也应如此照顾女士和长辈。;在车内不允许抽烟 一般也不宜听收音机或放音乐 不要与司机没话找话，分散司机的注意力 也不要对司机的驾驶技术说三道四，或议论有关交通事故的话题，这都会使司机反感。 当没有时间送客人回家时，应为其叫好出租车，并事先向出租车司机付款，这是礼貌。;给女士让座。 乘坐火车和巴士时，如不拥挤，男士应先上车，接应女士或为女士找座位。到站后，男士先下，接应女士。 乘出租车时，男士后上先下，拉开和关闭车门，协助女士上下车。男士坐在女士旁边，或坐在司机旁边。;乘车姿态;即打开车门上车时背对车内，臀部先坐下，同时上身及头部入内，然后再将并拢的双腿送进车内。;下车时正面朝车门，双脚先着地，再将上体头部伸出车外，同时起立出来。; 女士上车时，不应先伸进一条腿，再伸进另一条腿，这样不太雅观。 最得体的方法 应先轻轻坐在座位上，然后再把双腿一同收进车内。下车时，要双脚同时着地，然后身体离开座位。;女性如何上下车？;上车礼仪1;上车礼仪3;⑵???下车姿势 应将身体尽量移近车门，立定，然后将身体重心移至另一只脚，再将整个身体移离车外，最后踏出另一只脚（如穿短裙则应将两只脚同时踏出车外，再将身体移出，双脚不可一先一后。）;下车礼仪1;下车礼仪3;;用车关爱篇;（二）灯光 1、行驶时闪是要求先通过；靠边停好后闪是允许（邀请）对方先过； 2、短暂开2下双闪，在得到同向行驶的别人礼让后（允许你加塞）使用，用于在不方便摇下窗伸手示意时； 3、不文明违法行为 A、紧跟在别人后面开远光灯（意思是催促别人让路或骂人）； B、能见度良好时开后雾灯（意思是回应后面漫骂）。;驾车的礼仪规范;7. 关心儿童，照顾老弱，行至学校门前、人行横道，主动减速让行； 8. 发生轻微交通事故，应尽快撤离现场，主动自行协商处理；发生重大伤亡事故，应立即抢救伤者，保护现场，及时报警，不隐瞒、逃逸、躲避； 9. 车辆变道时要仔细观察前后车辆，提前开启转向灯，给自己和他人都预留足够的时间和距离； 10.夜晚会车时，要主动变换近光灯，让您和对方都能看清前方路况，确保行车安全； 11. 进出小区，应减速慢行，少按喇叭； 12. 经常检查车的报警器（避免在夜晚失控狂叫）。;1、通过水洼，