高效社群运营指南0628(卓浩）.pptxVIP

赞播优鲜配送中心老板特训班赞播·商学院李卓浩赞播优鲜 直营部· 社群运营经理2年实体店门店销售辅导经验2年社群运营经验辅导500家以上实体门店线上培训超100场 高绩效 · 运营指南主讲人：李卓浩1、赞播生意好不好？2、我们是通过什么渠道把货卖给邻居们？3、货在社区群卖，要怎样把货卖得更加好呢？高产值社群 高群质量 高热销氛围 有效粉丝数01.高群质量 1、基础客户框架亲戚好友神助攻基础客户抓质量2、群内的规范性良性循环02.高热销氛围——主打销售攻略213预 热客户关系 热销氛围A. 下单买买买B. 大单晒晒晒C. 好评多多多D. 好货抢抢抢03.有效粉丝数一、地推加粉二、派货加粉1、爆品加粉2、优惠券加粉三、线上加粉1、朋友圈加粉2、业主群加粉3、群发加粉一、社群运营三部曲目录二、社群运营本质进群群规01.本群由【赞播优鲜】甄选全国优质农场，精选“高品质，低价格”生鲜水果直供社区家庭，助力高品质社区，优享好生活。【下单-取货】当天23:00前下单，次日15点配送到小区，大家可到指定提货点提货；【到货提醒】到货后团长会在群内告知大家及时取货；【售后】“赞播优鲜”为大家提供更便捷、更优质的24小时售后保障服务，让您的购买更放心、安心、省心！温馨提示：群内杜绝发广告或者一些无关的链接，如有需要请联系本群团长，谢谢大家的配合开团通知注意事项：群满100人时，便可正式开团运营进群群规01.为了更好地服务各位邻居【赞播优鲜】特地邀请人品超好、非常有爱心的环球百货便利店老板@玛丽来为大家服务！她的店铺设在佳园27号，也是您未来的取货自提点哦！我们将竭诚为大家服务！您要下单@她您要换货@她您要取货@团长群服务01.进群群规猜猜谁是团长？团长修改昵称：团长+昵称01.进群群规欢迎新邻居进群 请先设置「消息免打扰」 新人首登可获满30减10券??新人首单超低价买优质产品??1元、2元等日常秒杀 群里每天推送8款优质产品 当天23点前下单次日送达 活动、爆品、上新等预告 每天都有小红包，欢迎来抢??欢迎团后反馈～～ 禁链接，禁广告，禁私加一经发现，马上踢出，请大家遵守群规！谢谢！新用户欢迎语进群群规01.〔到货通知〕到货啦！到货啦！ 昨天下单的亲们，提货时请注意： 1、您的货品是否新鲜、足量； 2、 检查产品外观包装、表皮，如有破损现场退换； 3、拿回家后发现产品内部有问题的，及时拍照反馈给团长/客服处理。我们的售后标准： 到货后小时内，有任何产品问题，可直接联系团长、由团长再反馈客服处理。 超过24小时申请的则不予处理，还请大家理解！到货通知02.日常运营1、日常流程安排时间内容9:009点秒杀汇总文案、海报和3个产品链接10:00妃子笑文案、图片和产品链接11:00小石斑鱼文案、图片和产品链接11:3012点秒杀汇总文案、海报和3个产品链接14:00黑美人文案、图片和产品链接14:3015点秒杀汇总文案、海报和3个产品链接16:00榴莲千层文案、图片和产品链接16:30榴莲千层文案、视频和产品链接17:3018点秒杀汇总文案、海报和3个产品链接19:00虾滑文案、图片和产品链接20:00樱桃文案、图片和产品链接21:00榴莲文案、图片和产品链接22:00榴莲千层文案、图片和产品链接1、黄金时间段：早上9:00-10:30；中午14:30-16:00；晚上：20:00-22:002、20:00—22:00 黄金时间段推高价爆品3、主推爆品，反复多推，营造热销氛围4、饭点时间主推菜类。02.日常运营2、确定主推商品3、寻找卖点：抓住消费者眼球爆款思维：A、新品B、当季的商品C、爆款D、与小区消费能力相符合的商品精准定位爆破点：A、商品价格B、商品的特点C、商品质量D、商品的口感02.日常运营4、准备素材：多渠道的精心准备B、图片：展示卖点：A、文案：无需太华丽，俏皮、流行，不要文邹邹、要真实02.日常运营展示卖点：B、图片A、文案：02.日常运营展示卖点：B、图片A、文案：02.日常运营C、视频02.日常运营5.素材的来源来源：天猫、淘宝/小红书、抖音/微信搜一搜、百度/团长群素材/群友素材方法：A、要有团购社群语言特色B、群内好评，善于时刻截图保存02.日常运营一定要记住：口碑传播是最好的营销03.活动运营1.常规社群活动满减活动黑美人西瓜和福利红包免费送活动截止时间:6月13号 21：30分活动说明：单笔实付金额满38元并晒单到群里，即可参与微信摇骰子抽奖1.摇到1－得0.88元2.摇到2－得0.88元3.摇到3－得2.88元4.摇到4－谢谢参与5.摇到5－再次下单10元，即可再次参与活动6.摇到6－赠送价值12.8元黑美人西瓜一个黑美人西瓜和福利红包等你来领，赶紧下单参与摇骰子吧03.活动运营满赠活动好评有礼活动满赠活动：限量150份