非人力资源经理人力资源管理的项修炼教材.pptx

非人力资源经理 人力资源管理的5项修炼;关于本课程;本课程结构;本课程的目标;本课程结构;人力资本;;企业人力资本结构;人才离开的5大原因盘点;干部的工作以员工敬业为导向; ;;本课程结构;现实中管理者的双重性;现实中的管理者的工作就是焊接;焊接“理解”;我们的职责;管理的真实含义;管理的经典定义;;日期;客户 KPI;Q12与企业KPI的关联度;本课程结构;让员工了解情况;“PERFORMANCE”到底是啥意思?;“其实你不懂我的心”;为什么要做绩效管理？;客户 KPI;绩效管理的流程;以绩效为导向的组??运营;目标管理体系;目标的设定的2大法宝;目标设定的2大法宝;如何清晰界定职责;确定岗位职责的4个步骤;全身像片—岗位说明书;岗位说明书写注意点;结果目标与过程目标结合;目标的分类;目标的3大来源;目标的3个来源;完成目标的4大资源;完成目标的4大资源;衡量目标的5大标准;衡量目标的5大要素;绩效合同（目标卡）的主要条款;制定目标的SMART原则;SMART练习;让员工认同目标的2个要点;SMART三句话;老板用什么来检核我的招聘品质？;专业序列胜任能力评估的进展计划;胜任力的冰山模型;工作动力分析;本课程结构;当好教练 有效辅导;SPSAR辅导模型;平庸的管理者;猴子=问题;教练原则：;教练标准：;教练“功力”：;“猴子管理”应用;情境领导; 指令型行为是指领导者采用单向沟通方式，告诉人们做什么，在哪里做，什么时候做等等，然后紧密督导进程。 三个关键的单词是：; 支持型行为是指领导者采用双向沟通方式，聆听，提供支持，推动并让人参与决策。 三个关键的单词：;领导者四种基本作风;追随者发展的四个阶段;领导者与追随者匹配;本课程结构;考核的2大侧重;配对比较法;尺度评价表法 ;行为定位等级评价法：客户关系;考核结果的4个主要运用;数据说话——痛苦的来源;图1-所有的销售分公司集体偏离公司的销售目标(10%的企业);图3-销售分公司内部个体业绩出现巨大的差异!;图2-部分的销售分公司偏离公司的销售目标(80%的企业);针对性绩效提升计划;让员工与你坦诚相见;直面问题;达成一致目标;1-考核的目的除了兑现承诺外，最主要的是发展计划。 2-针对不同表现的员工，要做针对性的绩效反馈。 ;本课程结构;团队角色的提出;9种团队角色;1-团队运作能最大程度发挥组织功效。 2-识别团队成员独特的团队角色是团队管理的基础。 ;1-随着竞争的加剧，未来组织的竞争主要聚焦在战略-执行层的能力上。 2-带队伍是管理者的执行力核心体现。 3-要到好队伍必须抓好5大修练。