销售面谈概述和步骤.pptx

销 售 面 谈;销售面谈概述 销售面谈的步骤介绍 销售面谈的异议处理 销售面谈总结;收集资料 需求分析;销售面谈的目的;名片 中国平安简介三折页 需求分析记录表 方向性寻找客户 投保单(3张以上) 计算器、白纸 签字笔(2-3支)、颜色笔、荧光笔;道 明 来 意;目的：建立自信及专业的形象;目的：打破与客户的隔膜，建立和谐 的关系，方便进行面谈内容;目的：1、取得面谈所需的时间 2、让客户了解面谈的内容及好处 3、减轻客户压力;目的：1、方便向客户清楚展示你的资料 2、安???适合面谈的地方;目的：增加客户对公司及业务员的信心 ;目的：了解客户的有关情况;资料一：公司福利;资料二：个人保险计划;资料三：家庭背景;收入保障计算表;资料五：收入分配图;资料六：寿险的保障范围 (第一把金钥匙：家庭保障);资料七：寿险的保障范围 (第二把金钥匙：教育基金);资料八：寿险的保障范围 (第三把金钥匙：退休金);资料九：寿险的保障范围 (第四把金钥匙：应急的现金);资料十：寿险的保障范围 (第五把金钥匙：有计划的储蓄之一般人的储蓄);资料十一：寿险的保障范围 (第五把金钥匙：有计划的储蓄之寿险储蓄计划);资料十二：让客户按缓急轻重排序;目的：让客户清晰明确自己的寿险 需求及预算;目的：安排下次面谈时间地点;目的：1、明确下次面谈所需时间 2、明确下次面谈目的，让客户 做好心理准备;销售面谈的步骤;道 明 来 意;角色扮演-三人一组;角色扮演结束后， 客户、观察员先后分别做反馈;角色扮演反馈表;业务员角色注意事项;客户、观察员角色注意事项; “角色扮演反馈表”;在销售面谈中会出现客户的异议; 没有钱 没需要 不用急 ; 销售面谈的异议处理;;示例(没有钱);销售面谈总结;Thank You!