销售人员客户拜访基本技能论述.pptx

销售人员客户拜访基本技能;产品买卖的三角关系;产 品 的 买 与 卖;拉 力 与 推 力;确定拜访目标;预约客户;留下良好的第一印象;心态凸现魅力 自信的心态：非洲卖鞋子 建立自信心：对自己、销售职业、公司、产品 抛弃乞丐心理 信任源于准备 产品资料的准备和掌握 客户资料的收集和分析 小礼品的准备 展示良好的外在形象 得体的衣着打扮 良好的个人卫生 销售礼仪;专业推销技巧--满足需要的推销过程目的:达成明智而互利的决定;开场白;寻问;发问流程—油灯法则;说服;F.A.B;卖梳子给和尚;达成协议;克服客户的不关心;消除顾虑和怀疑;消除误解;克服缺点;销售后拜访;拉 力 与 推 力