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销售人员的业绩评估;第一节;一、销售业绩评估的作用;(一)作为人事决策的依据;(二)提高销售管理的效率;A、提高员工自我管理能力;B、提高员工的工作绩效;C、制定针对性的培训计划;D、对销售人员进行有效的激励;实现管理者与销售人员的沟通;二、绩效评估的原则;第二节;一、绩效考评的内容;销售人员考核的指标体系;(一)客观考评的内容;(二)主观考评的内容;二、评估的方法;(一)等级评定法;(一)等级评定法;(二)排序法;(二)排序法;(三)关键事件法;(三)关键事件法;;(五)行为锚定等级评定法 (BARS法);第三节;一、绩效评估;(一)收集信息——获得信息 的渠道;(二)设定评估的间隔时间;(三)多方位进行绩效评估;二、
克服绩效评估
中易出与的误差
;(一)常见的偏见及误差;(二)减少误差的措施;三、绩效改进面谈;通过面谈要达到以下目的
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