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市场营销策略模块
项目十一 促销策略--营业推广;;;了解营业推广的概念和形式
掌握营业推广的手段和方法;走进营销;一、营业推广的概念和作用 ;营业推广形式,常分为三类:
一是针对消费者的。目的是配合广告活动,促进消费者增加购买数量和重复购买。
二是针对中间商的。目的是为了取得中间商的支持与合作,鼓励中间商大批进货或代销。
三是针对销售人员的。目的是为了调动推销人员的积极性,鼓励他们大力推销新产品,开拓新市场,如按推销绩效发给红利、奖金等。;营业推广同人员推销、广告及公共关系相比,具有独特的作用。一方面,营业推广的对象是顾客、经销商或推销人员,通过强有力的宣传推广或提供特殊激励条件,可以调动有关人员的积极性,立即促成交易行为;另一方面,营业推广的方式多种多样,企业可以根据产品的特性、顾客心理及市场状况灵活运用,具有较强的吸引力,能迅速收到促销效果。但是,营业推广常攻势过强,易使顾客产生逆反心理,误认为企业急于推销的商品在质量、价格或使用寿命方面存在问题,从而损坏企业及产品的形象。;归纳小结;1、有奖销售
2、优待券
3、赠送样品
4、展销
5、产品陈列与现场表演
6、竞赛
7、交易印花 ;营业推广是一种有效的促销手段,在开展营业推广活动时,必须注意以下问题:
1、选择适当的方式。
2、确定适当的时间。
3、限定营业推广的对象。
4、做好营业推广方案的实施工作。
5、正确评估营业推广效果。;经济效益的评估,主要看通过营业推广促销,商品结构状况是否已得到改善,商品的促销额是否扩大,产品成本是否下降,企业盈利是否增长,企业总体经济效益是否上升。社会效益评估,主要是总结好的经验,分析失败的原因,调整推广方案,提高推广效率,激发消费者购买动机,指导消费需要,提高企业和产品的知名度和美誉度,树立良好的企业和产品市场形象,为进一步开拓市场奠定基础。
评估的方法主要有:推广前后销售额比较法;跟踪反馈法;全面评估法。;营业推广的手段很多,常用的有:有奖销售、优待券、赠送样品、展销、产品陈列与现场表演、竞???等。在开展营业推广活动时,必须注意选择适当的方式、确定适当的时间、限定营业推广的对象、做好营业推广方案的实施工作、正确评估营业推广效果等问题。;复习思考题; 全球通俱乐部是中国移动塑造的一个符合VIP会员身份和心理需要的服务品牌,是为VIP高端客户服务专区,为客户提供“一对一”服务,这是中国移动大客户管理的秘密武器。主要做法如下:
⑴ 建立沟通与服务平台。通过提供服务与沟通平台,向客户提供社交活动、商务服务及移动优惠业务等服务。
⑵ 推出特别服务措施。诸如VIP一卡通业务(享受打折和贵宾服务)等不同类型的社交活动,满足不同性格、不同需求的VIP客户需求,体现真正的“个性化服务”。
⑶ 其他方面优惠措施。各种阶段性促销政策、优惠措施,如话费赠与、实物赠与等。; 在备受瞩目的2006年世界杯即将来到的时候,美的微波炉面向广大消费者推出了名为“买微波炉看世界杯”的促销活动,并在全国各大电器销售卖场展开。
活动规定:从4月20日起开始, 凡在各大卖场购买美的“蒸汽紫微光”微波炉的消费者,均可得到一张“刮刮卡”,刮开奖区,即可凭借该卡当场兑奖。特等奖奖品为极具诱惑力的“世界杯门票”及往返德国机票,数目为100名。如果获奖者不方便前往德国,也可以直接兑换现金5000元。除此之外,其它奖品也是丰富异常。一等奖获得者可以得到“世界蒸霸”大礼包一份,及当地足球彩票抽奖名额一份,二等奖为抽取足球彩票名额一份,有机会赢得巨额奖金。三等奖可以赢得各类实用的微波炉使用品礼物。; 1、美的推出“买微波炉送世界杯门票”的促销活动,首次将小家电行业的促销手段与体育成功结合在一起,也开创了小家电行业体育营销的先河。?
2、所谓体育营销,即利用体育项目及赛事在人们心目中的影响力,找出既是该体育赛事的支持者,同时也是自己产品消费者的相应人群,推出各种促销手段,包括广告、传播、活动等,达到销售自己产品的目的。
?3、美的审时度势,敏锐捕捉商机,通过“买微波炉赢取世界杯门票”的有奖销售活动,将世界杯的社会热点与“蒸汽紫微光”产品本身完美地结合在了一起。在微波炉销售淡季创造了销售奇迹的同时,也充分印证了美的本次促销活动在创意和组织上的成功。
?4、美的“蒸汽紫微光”微波炉促销活动本身的规则简单且非常人性化,在促销自己产品的同时,也为自己挣足了在消费者心目中的“印象分”。;实训一:资料分析3;实训一:资料分析4;实训一:资料分析4;实训一:资料分析5;实训一:资料分析5;实训一:资料分析6;实训一:资料分析6;实训二:情景模拟1 ;实训二:情景模拟1 ;实训二:情景模拟2 ;实训二:情景模拟2 ;实训三:现场演示训练;实训四:现
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