降低呼叫中心坐席电话等待时间.pptx

下载文档

1
0
约小于1千字
约 37页
2021-09-28 发布于河北
举报
版权申诉
保障服务

降低呼叫中心坐席电话等待时间.pptx

1、本文档共37页，可阅读全部内容。
2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

降低呼叫中心坐席电话等待时间;前言;一、小组简介;一、小组简介;选题背景;三、设定目标;三、设定目标;三、设定目标;调查四;三、设定目标;机;;五、确定主要原因; 员工培训太少;五、确定主要原因;五、确定主要原因;五、确定主要原因;五、确定主要原因; 坐席员分组过多 ; 坐席员分组过多 ;端口数量设置不合理;弱电管道井湿度过大 ; Weblogic平台性能低;序号;六、制定对策;实施一;七、实施对策;七、实施对策;七、实施对策;七、实施对策;八、效果检查;八、效果检查;八、效果检查;八、效果检查;九、制定巩固措施;;桌面降噪